Khoubaib CHNITI

En résumé

Entreprises

• ADACTIM - Exploitant Sénior

  2014 - maintenant Projet:
  • Infogérance du SI d'Orange Business Services - Niveau 2 (Intégration de l’équipe MiddleOffice).
  
  - Mission: Assurer le bon fonctionnement du système d’information.
  
  • Qualification des dysfonctionnements applicatifs imprévus et pilotage du rétablissement du service.
  • Analyse d’incidents et création des rapports d’anomalies détectées
  • Assurer la communication entre les différentes équipes (Applicative - Système - DBA - Backup...)
  • Administration et exploitation de l’ordonnanceur Visual TOM
  • Mise en production et intégration d'applications dans les environnements de production
  • Installation des mises à jour et des patchs correctifs
  • Optimisation des performances du système (par des propositions d’industrialisation)
  
  > Qualité de service garantie suivant les normes SLA (Service Level Agreement) de chaque application
  > Support et gestion des applications critique par un dispositif d’astreinte

• ALFOZ ( libye) - Responsable informatique

  2013 - 2014 Responsable de la gestion quotidienne des besoins informatiques de l'entreprise comme utilisateur
  la gestion , le dépannage , aider et conseiller . Maintenir les applications de bureau ,
  réseaux locaux , la sécurité informatique et des télécommunications.
  
  
  
  
  Principales Missions :
  
  Gestion d'une équipe de plus de 3 membres du personnel administratif et technique.
  Renforcement de l'infrastructure informatique grâce à la mise en œuvre de nouvelles technologies.
  Responsable pour le matériel et l'installation de logiciels, la maintenance et la réparation .
  Effectuer des vérifications de routine des systèmes et des logiciels.
  Gérer les budgets informatiques et les dépenses de matériel et de logiciels .
  Le développement et le maintien de la société de systèmes informatiques , logiciels et bases de données.
  Recommander et mettre en œuvre des améliorations et des gains d'efficacité .
  Relevant du directeur des TI et chef de la direction .
  Ayant une excellente gestion , la confidentialité et les compétences de communication en temps .
  Ayant une forte IT , commercial , de planification et de budgétisation.
  Gestion du logiciel serveur et des routines de sauvegarde associés.
  Pour évaluer , tester , conseiller, former et soutenir I.T. projets connexes.
  Acquisition de matériel informatique, logiciels et la maintenance des produits et services .
  Responsable du recrutement et de la formation du nouveau personnel.
  Rédaction de la documentation des procédures , de sécurité et de reprise après sinistre des TIC.
  Maintenir la documentation des changements concernant les utilisateurs, les fonctions et systèmes .
  Gestion de l' infrastructure de réseau interne et hébergée notamment: pare-feu,
  serveurs, commutateurs et de Téléphonie.
  

• HP Maghreb Entreprise Services - : ITO Svc Delivery

  2013 - 2013 . Ayant administré l’infrastructure de la couche physique du réseau incluant les switchs, routeurs,
  passerelles, serveurs et câblage. Ayant configuré les postes clients en différentes langues telles
  que l’anglais et l’italien. Ayant travaillé en étroite collaboration avec la direction et les équipes
  techniques afin de résoudre les incidents du hardware et du software
  
  Principales Missions :
  Une partie de ES organisation, et le projet de co-sourcing entre HP et Alcatel Lucent (Enterprise Services), je gère
  toutes les activités informatiques pour Alcatel Lucent Tunisie.
  • Les tâches importantes sont les suivantes:
  - Assurer la haute disponibilité des infrastructures informatiques (connectivité, plates-formes, applications ...)
  - Support pour les utilisateurs finaux
  - Suivi et conseil pour l'informatique Achats
  - Rapport à HP les Besoins d'Alcatel-
  2
  

• Faurecia informatique Tunisie - Administrateur systeme

  2009 - 2012 Ayant coordonné avec les ingénieurs, techniciens de support et partenaires situés dans divers pays tels que le Royaume-Uni, les Etats-Unis, l’Allemagne et l’Inde, afin de solutionner des incidents impliquant des applications et des architectures de pointe dans une organisation de plus de 50.000 utilisateurs dans le monde.
  Principales Missions :
  • Administration de l’ensemble des serveurs centralisés (Windows, Unix, AS400, MVS)
  • Surveillance de l’ensemble des applications centrales (SAP, Exchange, PDM, Score, XPPS, EDI….)
  • Surveillance de l’ensemble des applications JIT des différents sites
  • Vérification les alertes provenant des outils de monitoring NAGIOS, MOM, IBM Director, SAP Solution Manager, ORION, et des alertes mails (pour l’AS400, le MVS ….)
  • Assurer la communication avec les services du HelpDesk, les bureaux techniques, les partenaires (IBM, ECS, HP, AT&T …)
  • Appliquer les procédures d’exploitation en relation avec les alertes afin de résoudre les incidents/problèmes.

• LEONI Wiring Systems, Tunisie - Technicien en informatique

  2007 - 2009 Ayant administré l’infrastructure de la couche physique du réseau incluant les switchs, routeurs, passerelles, serveurs et câblage. Ayant configuré les postes clients en différentes langues telles que l’anglais et l’italien. Ayant travaillé en étroite collaboration avec la direction et les équipes techniques afin de résoudre les incidents du hardware et du software.
  Principales Missions :
  • Mise en place de la sécurité informatique par la configuration du Firewall, l’antivirus et le contrôle de la bande passante
  • Gestion du matériel informatique (postes clients/serveurs d’applications, etc.)
  • Fonction de HelpDesk avec support de plus de 1000 utilisateurs
  • Maintenance, réparation et support du hardware&software
  • Mise en place des manuels utilisateurs, utilisés lors de la formation du personnel

Formations

• Centre Sectoriel De Formation D’électronique À Denden (Manouba (Manouba)

  Manouba 2005 - 2007 robotical and industrial computing
  
  AII