Kiera ALQUIER

En résumé

Entreprises

• Amazon - Support vendeur & spécialiste

  Clichy 2014 - 2014 Gérer les information des comptes des vendeurs
  Effectuer les remboursements appropriés
  Mise en valeur des articles commercialisés sur le site
  Réponse par email et téléphone en français et en anglais
  Résolution des problémes techniques

• Professionnels - EMC - Chargée de Comptes

  2014 - 2014 Mise à jour des informations clients europe
  Renouvellement des contrats
  Suivis des installations
  Prise des rendez-vous techniciens
  Suivi de commandes/SAV
  Collaboration avec les services Pays Nordique

• Airbnb - Manager

  Paris 2014 - 2014 Gestion et modification des réservations
  Médiation hôte/voyageur
  Gestion des comptes clients
  Remboursement
  Rédaction de mises à jour
  Formation des nouveaux embauchés

• Amazon - Support client

  Clichy 2013 - 2014 Gestions des comptes clients par téléphone, email
  Gestions des commandes
  Interaction avec les différentes équipes et transporteurs
  Travail en projet pour développer l'accès des clients canadiens au service client Formation des
  nouvelles recrues

• Gimm Traiteur - Toulouse - Assistante commerciale

  Toulouse 2011 - 2012 Assistante commerciale - Paul daniel/Toulouse/France
  Prise commandes
  Gestion standart
  Dévellopement fichier clients
  Secrétariat
  Saisie comptable
  Organisation prestations

• Sud Restauration - Assistante de direction

  2008 - 2011 Relation fournisseurs
  Établissement de devis
  Gestion du personnel
  Commande des stocks
  Relation Clients ,

Formations

• Paul Sabatier (Toulouse)

  Toulouse 2011 - 2013 dut GEA
  
  Compatibilité (CIEL), marketing , informatique(EXCEL, WORD, Powerpoint,Photoshop),
  communiquation commerciale,droit du travail.

• Lycée Borde Basse

  Castres 2003 - 2006 bac l

Réseau

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