Mes compétences :
option MARKETING MANAGEMENT
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Entreprises
Belife Insurance
- Gestionnaire de portefeuille
Abidjanmaintenant
Belife Insurance S.A
- Chef de service Gestion du portefeuille
2013 - maintenantMission principale :
* Coordination des opérations des gestions et de réclamations ; ;
* Rédaction des avenants de modification des contrats ; ;
* Reporting hebdomadaire et mensuel sur la gestion du portefeuille ; ;
* Inventaire mensuel des statuts 00 et 10 et traitement ; ;
* Traitement des Open Items en collaboration avec le chef de cette section ; ;
* Reporting mensuel sur le traitement des «Open Items » ; ;
* Préparation et mise en œuvre des activités liées au Cut Off.
Autres Missions :
* Traitement des remises en vigueur ;
* Gestion des modifications de contrats ; ;
* Gestion des remboursements (renonciation et trop perçu) ;
* Explication des contrats et garanties liées aux contrats aux conseillers et clients ; ;
* Supervision et coordination des employés placés sous sa responsabilité ;
* Participation à la facturation des cas primes bancaires ; ;
* Saisie des propositions dans le système ;
* Appréciation des examens médicaux ;
* Tarification des risques ;
* Suivi et émission des contrats ;
* Annulation des contrats ;
* Traitement des états de commission ; ;
* Correction des codes et traitement des réclamations liées aux commissions etc... ;
Abidjan2008 - 2013: Agent Souscripteur - Conseiller Clientèle à Beneficial Life Insurance compagny.
Tâches effectuées :
* Assurer la gestion des clients au quotidien ;
* Fidéliser le client en lui proposant régulièrement les produits et services répondant à ses besoins ;
* Résolution de cas litigieux.
* Rédaction de courrier adressé aux clients
* Rédaction de police.
* Validation des contrats.
* Changement de code.
* Rapport mensuel.
* Traitement des remboursements. ;
BELIFE Insurance
- Archiviste
Abidjan2005 - 2008: Archiviste à Beneficial Life Insurance compagny
Tâches effectuées :
* Organisation des archives courantes et définitives. ;
* Gestion de la base de données Archivistiques. ;
* Communication de documents ou information.
* Choix des moyens et mode de classement. ;
AFCO COURRIER EXPRESS
- Gestionnaire
2003 - 2004
DASA CORPORATION
- Agent commercial
2003 - 2004Tâches effectuées :
* Gestion des commandes clients ;
* Gestion des livraisons aux clients ;
* Facturation
* Gestion des stocks et approvisionnements ;
SOGET-CI
- Stage
2002 - 2002: Stage Professionnel au service comptabilité de la SOGET-CI
Tâches effectuées :
* Enregistrement d'opérations aux journaux auxiliaires ;
* Traitement informatique des opérations par le logiciel SAARI (Comptabilité ligne 100) ;
* Etat de rapprochement bancaire ;
SOGET-CI
- Stage de formation au
2001 - 2002: Stage de formation au service commercial de la SOGET-CI
Thème : Marketing interne et Marketing interactif cas de la SOGET-CI
Formations
ASTC Plateau (Abidjan)
Abidjan2012 - 2013Diplôme d'ingénieur de conception
Marketing
Management de la force de vente
Technique de vente et négociation
Marchandisage
Distribution
Gestion des stocks et approvisionnements
Cabinet E-Business Conseil-Formation (Abidjan)
Abidjan2008 - 2008: Formation au service clientèle de Beneficial Life Insurance compagny par le Cabinet e-business conseil - formation
Thème : Accueil Clientèle Professionnel et comportement commercial
ESSECT POINCARE (Bouaké)
Bouaké1999 - 2000BTS (Brevet de Technicien Supérieur)
Option Gestion Commerciale
ESSECT POINCARE (Bouaké)
Bouaké1996 - 1999BTS (Brevet de Technicien Supérieur)
