Kristyna ANDERLOVA

En résumé

Entreprises

• Toluna - Community Manager

  Levallois Perret 2014 - 2016 Communication
  - Gestion de la mise en œuvre de la stratégie de communication et de community management
  - Organisation des campagnes pour stimuler l’activité de la communauté
  - Définition de la stratégie de communication digitale, suivi des nouvelles tendances
  - Développement de la renommée et de la réputation digitale de Toluna sur la plateforme web
  - Mise en place d’un rapport régulier
  Modération du site Web
  - Animation, modération et développement de la communauté sur les réseaux sociaux
  - Construction des relations solides de nos membres
  - Production, adaptation et publication des contenus: articles de blog, posts
  - Animation de la communauté et développement de l’audience Web et Blog
  Service clientèles
  - Solutions pour chaque membre de la communauté
  - Soutien technique
  Traductions et évaluation du site
  - Traduction anglais/français/tchèque
  - Évaluation du site Web – QAB testing
  Incentive
  - Trouver des nouveaux partenaires
  - Actions de marketing direct
  - Collaboration avec l’Incentive Team

• Lollipops Paris - Assistante Commerciale

  2013 - 2014 Double mission : E-Commerce et export
  Export : Gérer relations clients étrangers (Grande-Bretagne, Allemagne, République Tchèque, pays anglophones, Europe du Nord, Europe de l’Est)
  Plateformes B2B :
  - Gestion des plateformes B2B en Grande-Bretagne et Allemagne
  - Mise en place des références en ligne, matrices Excel
  - Suivi du stock
  Administration Web :
  - Mise en place des références en ligne, ventes croisées (système Magento)
  - Création et traduction des descriptifs de produits
  Assistance Commerciale et Administrative :
  - Saisie de commandes, mise à jour de tableaux Excel, tri de courrier
  - Préparation des outils de présentation (PPT)
  Production :
  - Préparation des échantillons
  - Prises des commandes, service clientèles, administration de vente

• Mary Kay - Team Leader

  Addison 2006 - 2012 - Prospection, vente directe (150 clientes, 5 500€ CA)
  - Recrutement des visagistes, formation, management d’une équipe de 8 personnes
  - Organisation des stands aux salons de beauté, participation à l’organisation des défilés et photoshooting en tant que visagiste

Formations

• Novancia Business School Paris (Advancia Negocia)

  Paris 2012 - 2013

• VSFS University Of Finance And Administration

  Prague 2009 - 2014 Master 2

Réseau

• Lila HERVY

• Thierry CESAREO