Krystel BROSSAR

En résumé

Entreprises

• Laboratoire pharmaceutique - Customer Service & Logistics Officer

  2018 - maintenant

• Cleanis - Gestionnaire ADV France et DOM-TOM

  2015 - 2018 - Administration des ventes (Traitement des commandes, Edition des devis, Réponse aux demandes clients, support siège aux commerciaux terrain, Saisie et mise à jour de la base de données prospects/clients).
  - Gestion des litiges (livraison, facturation ...).
  - Suivi du business France (Reporting et aide au pilotage de l'activité).
  - Comptabilité (Rapprochement bancaire, recouvrement clients).
  - Key user pour la mise en place de SAP module SD -Ventes (Aide au paramétrage de l'ERP, Création des fichiers de reprise de données, Formation des utilisateurs, Rédaction des procédures internes liées à SAP).

• Coloplast - Assistante commerciale

  2014 - 2015 - Gestion et suivi des litiges grossistes
  - ADV

• Laboratoire Omega Pharma - Conseillère Service Client

  2014 - 2014 - Traitement des commandes clients
  - Suivi des offres promotionnelles
  - Avoir/refacturation
  - Gestion et suivi des litiges/réclamations
  

• Theraclion - Assistante Chef de Produit

  2013 - 2013 Etudes de marché et concurrentielles
  Contribution à l’élaboration des supports promotionnels (Brochures etc.)
  Optimisation du site internet de l’entreprise
  Gestion de la campagne de communication sur le site Internet d’entreprise et réseaux sociaux
  Analyse des résultats de la campagne de communication
  Prospection auprès d’hôpitaux et cliniques : Recherche, analyse et suivi des prospects
  Création et gestion d’une base de données clients, distributeurs et patients
  Participation à la rédaction de documents techniques et cliniques (manuel d’utilisation, supports de formation, case reports etc.)
  Organisation d’évènements marketing
  Relation avec les agences (design, branding, print et web, consultants etc.)
  

• Saint Jude Medical - Étude de l'évolution de la règlementation relative aux médicaments et DM suite aux scandales récents

  2012 - 2013 Étude de cas: médiator et prothèses PIP
  Étude de la réglementation et de son évolution
  Comparaison du système de santé français à celui d'autres pays
  Interviews

• Mettler-toledo - Mission de consulting : étude de marché

  VIROFLAY 2012 - 2013 Etude de marché sur la balance analytique de précision utilisée dans les laboratoires et l’adaptation de ce produit à d’autres secteurs.

• Ortho Clinical Diagnostics (OCD: filiale de Johnson & Johnson) - Mission de consulting

  2012 - 2012 Etude de Marché
  Etude concurrentielle
  GANTT
  Plan d'actions stratégiques
  Business Plan
  

• Proxi-line - Téléopératrice

  2011 - 2012 Travail en équipe sur une plateforme d'appels:
  
  Prise d'appels
  - Appels entrants (des clients)
  - Appels sortants (vers les techniciens ou sociétés de désincarcération)
  Relation-Client
  Application des procédures de dépannage en fonction des ascensoristes
  Maîtrise des logiciels informatiques de gestion des pannes d'Ascenseurs et Télésurveillance//Télé-alarmes

• Centre Chirurgical Marie Lannelongue - Assistante d'ingénieur

  2011 - 2011 Etude du rôle de MIF dans l’Hypertension Artérielle Pulmonaire (HTAP):
  
  - Western Blot
  - Test ELISA
  - Rédaction d'un rapport de synthèse
  - Présentation des résultats sur Power Point

• Laboratoire de Virologie - Stagiaire

  2010 - maintenant PCR
  Électrophorèse sur gel d'agarose
  Séquençage

• Université des Antilles et de la Guyane - Tuteur

  2010 - maintenant Tutorat en Sciences (Enzymologie et Statistiques)

Formations

• ESIEE Management

  Noisy Le Grand 2011 - 2013 Master de Management
  
  Matières managériales:
  - Droit
  - Economie
  - Management de projet
  - Management des connaissances (KM)
  - Marketing
  - Comptabilité
  - Finance
  - Fiscalité
  - Veille
  - Création d'entreprise
  - Négociation commerciale
  - communication
  - Propriété intellectuelle
  - Gestion des ressources humaine
  
  Matières techniques:
  - Biologie
  - Immunologie
  -Nanotechnologie
  - Biostatistiques
  
  Anglais
  

• Université Paris Diderot - Paris 7 DESS Génomique et Productivité Végétale

  Paris 2010 - 2011 MASTER 1 BCPP (Biologie Cellulaire Physiologie et Pathologie)
  
  Pharmacologie
  Imagerie cellulaire
  Physiologie Métabolique
  Reproduction
  Développement
  Cycle cellulaire, Différenciation
  Signalisation cellulaire
  Expression génique
  Bio-informatique
  Cytosquelette et MEC
  Anglais
  Endocrinologie

• Université Antilles Guyane

  Schoelcher 2008 - 2010 Licence de Biologie de la santé
  
  Biochimie moléculaires
  Biochimie des protéines
  Chimie organique
  Cycle cellulaire
  Biologie moléculaire
  Régulation métabolique
  Enzymologie
  Biostatistiques
  Signalisation cellulaire
  Microbiologie
  Cancers et maladies tropicales
  Génétique
  Qualité
  Biotechnologies
  Anatomie
  Physiologie Animale
  Histologie
  Immunologie
  Anglais
  Informatique

• Université Antilles Guyane PCEM1

  Schoelcher 2006 - 2008 préparation au concours d'entrée à l'école de Masseurs-Kinésithérapeutes
  
  Anatomie
  Santé Publique
  Histoire de la médecine
  Biostatistiques
  Psychologie
  Biophysique
  Anthropologie
  Histologie
  Embryologie
  Biologie de la reproduction et du développement
  Biologie Cellulaire
  Santé- Maladie - Thérapeutique- Handicap

• Lycée Joseph Zobel

  Rivière Salée, Martinique 2003 - 2006 Scientifique SVT

Réseau

• Alexandre GUYOT

• Carrièresdefemmes SUD

• Charlotte LETREN

• Khadija ELABID

• Pascal LEGASSE

• Rostene KONG

• Sandrine EUDES

• Sarah ROUSSEL - MONTELEONE