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Krystel POULAT

LYON

En résumé

J'ai travaillé pendant douze ans pour plusieurs joailliers renommés (à Londres puis à Paris), comme vendeuse puis directrice de boutique.
Tout au long de mon parcours, j'ai cultivé mes qualités commerciales, et développé un niveau élevé de service au client. J'ai intégré les exigences et les codes de la vente de produits de luxe et me suis enrichie d'une très bonne connaissance des métiers, du secteur et de ses acteurs.

Entreprises

  • DINH VAN - Vendeuse à temps partiel

    2013 - maintenant

  • ROLEX - Vendeuse à temps partiel

    PARIS 2011 - 2013

  • DINH VAN JOAILLIER - DIRECTRICE DE MAGASIN

    2003 - 2008 - participation au recrutement des vendeur(se)s (recherche de candidats et entretiens)
    - gestion, formation et animation de l'équipe de vente
    - réalisation et optimisation des objectifs,
    - suivi des indicateurs, reporting d'informations,
    - gestion administrative des ventes, gestion du stock, inventaires,
    - développement de la base de données clients, organisation d'actions visant à la fidélisation de la clientèle (mailings, événements), merchandising,
    - contrôle du niveau de service client et mise en place de procédures d'amélioration (accueil, SAV et litiges)
    - accueil, vente et soutien à la vente.

  • MAUBOUSSIN JOAILLIER - VENDEUSE JOAILLERIE ET HAUTE JOAILLERIE

    2000 - 2003 Prospection, conseil, suivi, et fidélisation d' une clientèle Française et internationale; réalisation de nombreuses commandes spéciales de haute joaillerie (> à 100.000 euros)

  • BOUCHERON JOAILLIER - ASSISTANTE HAUTE JOAILLERIE

    1998 - 2000 Gestion administrative des ventes du premier vendeur, suivi des commandes spéciales en relation avec les ateliers, vente.

  • CHAUMET LONDRES - VENDEUSE BOUTIQUE

    1995 - 1998 Accueil, vente, et suivi d'une clientèle internationale, majoritairement moyen orientale

Formations

Réseau

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