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Laëtitia BESSAGUET

Courtaboeuf

En résumé

Compétences pour l’entreprise

• Fort esprit de décision orienté vers les résultats.
• Aime et aborde les défis ambitieux avec pragmatisme.
• Stimulée par le challenge et le changement.
• Aime les contacts humains
• Fort esprit d’équipe.
• Adaptation, créativité et capacité à mener de front plusieurs activités.

Réalisations Marquantes

• En charge de la transition de l’activité Print et consommables Retail (Samsung) chez HP pendant 1 an.
• Management d’une équipe de 5 personnes – couverture nationale - : 3 KAM Senior, 1 responsable de chefs de secteur (ayant en charge 4 personnes) et 1 assistante commerciale.
• Mise en place de la politique commerciale sur 3 familles de produits (Display, Impression et Consommables) sur le canal Retail (CES, OER, Mass Merch, E-commerce) et SMB.
• Garante du P&L de mon équipe ainsi que du ROI de chaque opération promotionnelle retenue.
• Négociation avec le siège (Samsung Corée) pour l’obtention de budgets, la détermination de la grille tarifaire et des opérations marketing à mener en local.
• En charge du recrutement de mon équipe, de la formation commerciale et de la bonne application des process internes : finance, juridique et supplies chain.
• Management d’une activité – consommables – pour la France avec une direction Européenne (Angleterre) : obtention des budgets marketing, des prix, des allocations….

Mes compétences :
Retail
Vente directe
Marketing
Vente indirecte
Management
Sales
Management Buyout
Direct Sales
Indirect Sales
Budgets & Budgeting
Decision-making Skills
Managerial Skills > Team Management
Profit and Loss Accounts
Return on Investment
Teamwork
Symantec
eCommerce

Entreprises

  • Hp - Retail Account Manager

    Courtaboeuf 2018 - maintenant Print et Consommables.
    -------
    * Gestion du canal de distribution OER (Bureau Vallée, Office Depot...) : mise en place de la stratégie Print et consommables au sein du canal sur le périmètre B2B afin de recouvrer une PDM naturelle de 40%.
    * Gestion du groupe Fnac/Darty pendant 1 an sur les périmètres Print (ink et laser), consommables et ventes de services (Instant Ink) : progression du CA groupe de 16% sur un marché en décroissance de 7%.
    * Gestion de la transition d'activité Retail Samsung chez HP pendant 1 an.

  • Samsung Electronics - Retail Sales Manager Display et Print

    Saint-Ouen Cedex 2013 - 2017 Print, Consommables et Display (moniteurs standard et TV).
    • Gestion de 20% du CA Display, 30% du CA Print et 42% du CA Consommables. Soit au global 25% du CA de la division B2B.
    •Définition trimestrielle des MBO quantitatifs et qualitatifs de l’équipe.
    • Gestion des entretiens individuels - mesure des compétences, détermination du plan de formation et d'évolution - en corrélation avec le système de notation interne.
    • Organisation de réunions hebdomadaires réunissant l’équipe et les services transverses : marketing, supplies chain, finance et juridique. Afin de déterminer les actions à mener et leur mise en place.
    • Détermination des contrats de rémunération pour l’ensemble des clients directs et indirects : contrat cadre, plan d’affaire.
    • Rapports d’activités hebdomadaires auprès du siège en Corée : atteinte des objectifs mensuels, problématiques marché, mise en place des opérations, veille concurrentielle.

  • Samsung Electronics - Supply Sales Manager

    Saint-Ouen Cedex 2012 - 2013 Division BtoB – Consommables - Management de 1 KAM Senior
    • Gestion de 60% du CA du département impression (imprimantes laser et consommables) en France et 10% du CA de la division IT (Notebook, Display, Storage et Print).
    • Définition et suivi de la stratégie commerciale et marketing de la gamme consommables pour les différents canaux de distribution - Grossistes, Retail, SMB et Corporate en vente directe et indirecte.
    • Répartition du CA sur chacun des canaux et pour chaque équipe de ventes Samsung, gérant des comptes stratégiques en consommables.
    • Mise en place de tableaux de bord permettant le suivi et la réalisation des objectifs déterminés en début d’année par la Corée (objectifs commerciaux, financiers, juridique et forecasts).
    • Organisation de réunions bimensuelles permettant de faire le point sur la situation de nos partenaires, du marché et de prendre les mesures nécessaires pour atteindre les objectifs fixés.

  • Samsung Electronics - Responsable des ventes Retail

    Saint-Ouen Cedex 2008 - 2011 Division IT - Print.
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    KAM Retail
    * Gestion de 30% du CA des imprimantes laser.

  • SYMANTEC - Retail account manager

    Courbevoie 2007 - 2008 Division B2C
    • Compte-clé national pour la gamme Norton - vente indirecte - Gestion d'enseignes GSA (Auchan et Leclerc) et E-commerce (Cdiscount, Alapage, Amazon).
    • Responsable du canal E-commerce pour la France : définition des plans d'actions marketing pour ce canal.
    • Définition des objectifs, négociation et suivi des référencements, des plans d'actions marketing et des budgets enseignes dans le cadre de la stratégie retail France et Europe.

  • KONICA MINOLTA - Responsable ventes consommables

    Carrières-sur-Seine 2002 - 2007 • Gestion des comptes clés de l'entreprise en vente directe ou indirecte : Grossistes, spécialistes consommables, Retail et Corporate.
    • Consolidation des résultats des partenaires de l'entreprise. Augmentation du CA, dûe à l'ouverture de comptes stratégiques.
    • Pérennisation de la marge. Veille concurrentielle, mise en place de tableaux de bords, reportings, forecasts auprès de la structure Française et Européenne.
    • Création d'offres promotionnelles exclusives pour la France, puis lancement de ces offres sur le marché.

  • AGFA GEVAERT - IC Retail

    Rueil-Malmaison 1997 - 2001 •Gestion de comptes clés Grande Distribution (Auchan, Carrefour, Boulanger, Fnac, Darty...), VPC et e-commerce pour trois gammes de produits : -scanners à plat -appareils photos numériques -supports d'impressions pour imprimantes jet d'encre.

Formations

  • ACSI MICROPLUS

    Paris 1992 - 1994 Diplôme

    Alternance effectuée en tant qu'Attachée Commerciale dans les Arts graphiques chez A.C.S.I Microplus
    * Certificat de gestion - Diplôme TOGE : Technicien en Organisation et Gestion d'entreprise

  • IFOCOP (Rungis)

    Rungis 1992 - 1994 B.T.S

    Alternance effectuée en tant qu'Attachée Commerciale dans les Arts graphiques chez A.C.S.I Microplus

  • Dublin School Of English (Dublin)

    Dublin 1991 - 1992 First Certificate of Cambridge
Annuaire des membres :