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BLOOM CLASSIC FRANCE
- EN CHARGE DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET FORMATION
2014 - 2014
COMMERCIAL :
- Stratégie de développement
- Prospection et suivi clientèle
- Négociation
COMMUNICATION :
- En charge des projets web et communication & presse
FORMATION :
- Organisation des planning de formation
- Création des outils pédagogiques (power point, visuels, photos)
- Responsable des inscriptions France
- En charge des formations France entière.
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EDC SPA
- Responsable de la Formation
VALENCE
2012 - 2014
Formatrice théorique et pratique.
Création de modules et protocoles de soins personnalisés pour nos clients.
Sous traitance formation pour marques internationales.
Recrutement.
Management de nos Spas en exploitation.
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FL consulting
- Consultante Spa / instituts et centre de bien être
2011 - 2012
- chargée d'affaires et de développement
- missions commerciales et marketing
- recrutement esthéticiennes, masseurs, réceptionniste spa
- formations théoriques et pratiques
- créations de soins signatures
participation à différents meetings et colloques spa.
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Groupe EPB (gatineau, Revlon, Ultima II)
- Consultante Service Formation
2010 - 2011
- Audit du service de formation
- Création et développement de protocole de soins professionels cabine (visage, corps, manucure)
- Formatrice France (Paris et Province)
- Création d'un module techniques de vente exclusif dédié aux institus, spa et centre de bien être ou de remise en forme
- Développement des supports de formation (ppt, fiches techniques, modules de formations)
Résultats : Optimisation des plannings de formation (+ 12 stagiaires / mois)
Environ 60 esthéticiennes formées / mois
Création de + de 12 nouveaux protocoles de soins (visage et corps)
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Decléor / carita
- Technico commerciale
2009 - 2007
secteur ouest parisien, normandie, centre
- Gestion portefeuille clients : 90 à 100 clients
- assurer objectifs VENTE / REVENTE,
- animation, formation,
- mise en place des plans marketing
- prospection
Résultats : + 12% sur le sell out en 8 mois
+ 8% sur le sell in en 8 mois
Environ 5 ouvertures de comptes / an
Dans le top 3 des meilleurs commerciaux 2 années consécutives
Gestion d’un porte feuille de plus de 250 000€ en sell out
et 60 000€ en sell in
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Pure soi'e
- Coordinatrice esthétique
2009 - 2011
- Formation des 25 esthéticien(ne)s du réseau répartis sur 4 centre de bien être.
- Management.
- Coaching vente (progression significative dès la 1ère année).
- Suivi des objectifs, mobilisation des équipes sur les résultats.
- Recrutement esthéticien(ne)s et contrats professionels.
- Développement commercial du réseau (partenariat webmarchand, relations presse)
- Création de nouveaux protocoles de soins exclusifs Pure Soi'e.
Résultats : + 20% de CA vente sur la 1ère année
+ de 60% de clients fidèles
Taux de remplissage entre 85 et 100 %
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Decleor / carita
- Démonstratrice grands magasins
2007 - 2007
Galeries Lafayette / Printemps HAUSSMANN, Bon Marché.
- Conseil - vente, animation du point de vente,
- Fidélisation clients,
- Mise en place des plans marketing,
- Responsable des animations cabine.
Résultats : 1 animation cabine / mois
+ 20% de CA en période d’animation (8 jours or, 3j GL)
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Decléor
- Commerciale
2007 - 2009
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Decléor / carita
- Esthéticienne
2003 - 2007
- Conseil – vente, fidélisation clients,
- Développement du fichier client et du CA,
- Mise en place des plans marketing, gestion des plannings,
- Suivi des stocks, gestion des commandes, management.
Résultats : CA global + 25% en 1 an
CA individuel entre 8 000 et 30 000 € / mois
Taux de remplissage entre 95 et 100%
fidélisation de + de 80% de la clientèle
Fichier clients : + de 5000
