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Laetitia FRANZ

METZ

En résumé

Je suis actuellement médiatrice culturelle au Centre Pompidou Metz.
Destinée à l'assistanat, je recherche activement une collaboration enrichissante aux côtés de personnes aguerries dans le secteur culturel, événementiel, relation daide ou encore social.

Polyvalente, je m'investis dans toutes les tâches qui me sont confiées afin de les réaliser parfaitement... Au delà des simples compétences acquises, faites confiance à un profil.

Mes compétences :
Médiation
Organisation
Art
Rigueur
Culture
Adaptabilité
Relationnel
Management
Evènementiel
Communication
Secrétariat
Accueil
Administration
Relation d'aide

Entreprises

  • Centre Pompidou Metz - Médiatrice culturelle

    2010 - maintenant - accueil du public de la région, du pays et d'Europe (pratique de l'anglais, de l'allemand et de l'italien).
    - médiation: interaction avec le public, renseignements divers sur les expositions, l'architecture et autres...
    - Visite guidée des espaces d'exposition et de l'ensemble du bâtiment.

  • Arvato Bertelsman Service Metz - Chargée de clientèle

    2008 - 2009 Prise en charge de toutes les demandes clients concernant leur opérateur mobile que je représentai, et valorisation de ce dernier en fin d'appel.

    -Traitement des appels: accueil de l'abonné, écoute attentive et active, questionnement pertinent, prise en compte de toutes les informations nécessaires, réponse complète, validation de la compréhension du client, prise de congé.
    -Vente: proposition et vente d'une offre aux clients en fin d'appel.
    -Gestion des outils informatiques.

  • Galerie Artitude - Assistante galeriste

    2008 - 2008 Connaître toutes les tâches inhérentes au bon fonctionnement d'une galerie d'art contemporain.

    -Organisation de plusieurs expositions: participation à l'entretien et aux négociations entre les artistes et le directeur, inventaire et accrochage des oeuvres, listing des prix, élaboration de l'affiche de l'exposition, conception maquette pour les flyers, e-mailing d'invitations, hôtesse durant les vernissages.
    -Communication interne et externe: e-mailing, mise à jour de la parution de la galerie sur des sites internet d'art, collaboration avec les artistes, avec l'étranger.
    -Secrétariat: accueil physique et téléphonique, prise de rendez-vous, rédaction lettres, mails et autres documents.
    -Mise à jour des données de la galerie: base de données des artistes et clients de la galerie, mise à jour du site internet, mise a jour des books des artistes.
    -Vente et conseils.

  • Musée des beaux arts de nancy - Coordinatrice évènemetielle

    2008 - 2008 Chargée de l'organisation de la Nocturne Etudiante d'avril 2008, l'un des évènements culturels majeurs de Nancy, au sein du Musée des Beaux Arts, afin d'accueillir le maximum de personnes à découvrir la collection d'oeuvres de l'établissment à travers un parcours agrémenté d'animations artistiques.

    -Mise en place d'animations artistiques: prospection des artistes, choix des intervenants, organisation rendez-vous avec le chef de projet, repérage des lieux, élaboration plannings d'interventions, choix des oeuvres à commenter, élaboration plannings commentaires des guides conférenciers.
    -Communication interne et externe: présence aux réunions du comité organisateur, organisation réunions intervenants, guides et organisatuers, rédaction debriefing des réunions, communication des plannings, élaboration de la signalétique de la soirée.
    -Management: présence durant la soirée pour en assurer son bon déroulement.
    -Résultat: une fréquentation plus élevée que les 2 années précédentes, soit 1750 visiteurs.

  • Musée d'art et d'histoire de toul - Chargée d'exposition

    2007 - 2007 Collaboration à l'organisation de l'exposition Germaine Moselly.

    -Travail de recherche sur l'artiste: élaboration d'une biographie complète de l'artiste (méconnue), recherche aux archives municipales, départementales, lecture des romans de son père Emile Moselly, parallèle des informations sur son père et elle, analyse des oeuvres, contact avec la famille...
    -Muséologie: inventaire des oeuvres, restauration, élaboration d'une maquette pour le catalogue d'exposition, conception du catalogue raisonné des euvres, scénographie de la salle, participation au vernissage.

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