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Laetitia GICQUEL

LE BIGNON

En résumé

Accueil physique et téléphonique, gestion de la consigne,vente de cartes
cadeaux
Mise à jour du contenu du site web (offres promotionnelles, de recrutement, événement, page boutique)
Préparation des animations commerciales du Centre (création de planning, gestion des RDV, mise en place des procédures)
Management de l'équipe du week-end et des hôtesses événementielles
Intermédiaire entre les responsables boutiques et la direction du Centre (recueil des informations financières et commerciales des boutiques)
Création de la Newsletter pour les commerçants
Tenue du registre braderie pour déclaration auprès de la Mairie
Formation des hôtesses

Mes compétences :
Webmaster
Gestion des stocks
Aisance relationelle
Accueil physique et téléphonique
Vente
Accueil des clients

Entreprises

  • Centre Commercial Beaulieu - Hôtesse d'accueil/communication

    2013 - maintenant Accueil physique et téléphonique, gestion de la consigne, vente de cartes cadeaux
    Mise à jour du contenu du site web (offres promotionnelles, de recrutement, événement, page boutique)
    Préparation des animations commerciales (préparation de plannings, gestion des RDV, mise en place des procédures)
    Intermédiaire entre les responsables de boutiques et la direction du centre (recueil des informations financières et commerciales)
    Tenue du registre braderie pour la déclaration auprès de la Mairie
    Management de l'équipe du week-end et des hôtesses événementielles
    Création de la newsletter pour les commerçants
    Formation des hôtesses
  • Centre Commercial - Chargé d'accueil

    2013 - maintenant
    * Accueil physique et téléphonique

    * Gestion des mails

    * Formation et gestion des hôtesses d'accueil et événementiel

    * Préparation des animations

    * Intermédiaire entre les responsables boutiques et la Direction du
    Centre

    * Gestion d'équipe

  • Jardiland - Vendeuse conseil - hôtesse de caisse

    Joinville-le-Pont 2005 - 2013 Participation à l'implantation du magasin
    Accueil client
    Facing, vente
    Gestion des stocks
    Réception de la marchandise
    Encaissement
  • AUBERT - Responsable de rayon

    Cernay 2003 - 2004 Accueil client
    Vente,
    Gestion des stocks
    Commande auprès des fournisseurs
    Facing
    Réception de la marchandise
    Encaissement
  • Animalis - Vendeuse conseil / toilettage canin

    Courcouronnes 2002 - 2003 Participation à l'implantation du magasin
    Prise de RDV, toilettage
    Accueil client, vente
    Commande auprès des fournisseurs
    Réception de la marchandise

Formations

  • Mfr (Guilliers)

    Guilliers 1996 - 1998

Réseau

Annuaire des membres :