Laetitia HILDENE

En résumé

Entreprises

• De Particulier à Particulier . Editions Néressis - Responsable d'agence Pays de la Loire

  2005 - maintenant - Responsable de de l'antenne régionale des Pays de la Loire pour un groupe de presse spécialisé en immobilier à audience nationale proposant des encarts publicitaires sur 6 magazines auprès de particuliers.
  - Recruter, former, manager, dynamiser et fédérer une équipe de 8 commerciaux sédentaires.
  - Normes rédactionnelles, techniques commerciales, accueil et relation clientèle.
  - Veille du marché, communication interne et interface entre la direction et l'équipe pour mise en place d'opérations de communication au niveau local.
  - Gestion administrative de la boutique : CA, caisse, planning, réunions hebdomadaires evec l'équipe et individuelle.
  - Optimisation du chiffre d'affaire de 12 à 50 % selon les années.
  

• De Partculier à Particulier . Editions Néressis - Chargée de clientèle

  2000 - 2005 - Seconder la responsable de l'agence dans l'encadrement et la gestion de l'équipe.
  - Gérer l'administration : saises des chiffres hebdomadaires et mensuels

• De Particulier à Particulier. Editions Néressis - Commerciale sédentaire en télévente

  1999 - 2000 - Prospecter une nouvelle clientèle de particuliers en situation de vente immobilière
  - Relancer les clients et suivi téléphonique
  - Respecter et dépasser les objectifs fixés

Formations

• LGP Conseil

  Nantes 2013 - 2013 Formation sur les fondamentaux du management
  Compétences acquises :
  
  - Communiquer avec son équipe
  - Motiver son équipe
  - Organiser, et s'organiser
  - Accompagner et fédérer son équipe
  - Gérer les situations critiques

Réseau

• Alexandre BOISNET

• Arthur PELLISSIER

• Benedicte LE MOGUEDEC

• Charlotte BONNEL

• Florence TEILLIAIS

• Frédérique DOURZAL

• Hélène CAQUINEAU

• Rachid YAGOUB