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Laetitia KWIECIEN

SAINT THIBERY

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En résumé

Bonjour, j'ai 36 ans est je suis actuellement à la recherche d'une entreprise dans l'Hérault afin de suivre une formation en alternance avec le CESI de Montpellier en tant que responsable Qualité Sécurité Environnement. Déterminée, je possède déjà des compétences pour ce type de poste comme l'écoute, l'observation, la rigueur, le sens de l'analyse et la capacité de synthèse.Si vous avez besoin de renforcer votre service n’hésitez pas à me contacter ! Je répondrai à vos exigences et à vos objectifs.

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Word
Mercalys/Optim
QSE
Management

Entreprises

  • INTERMARCHE VIAS SAS GEDEVIA - RESPONSABLE ACCUEIL / RAYON BAZAR TECHNIQUE ET CULTUREL

    2011 - 2014 - Mise en place totale du service Accueil
    - Gestion des conflits ;
    - Rédaction de directives pour le personnel
    -Formation des caissières à l' encaissement et à la carte fidélité
    - Encadrement du personnel :planning, congés, formation
    -Tenue totale du rayon bijouterie/horlogerie, espace culturel, bazar technique

  • INTERMARCHE BESSAN SAS SODIBES - HOTESSE D'ACCUEIL & RESPONSABLE RAYON

    2006 - 2011 -Mise en place totale du service Accueil
    -Accueil du client
    -Gestion des conflits, des SAV, des BNC
    -Service billetterie, recyclage
    -gestion et organisation des véhicules de location

  • clinique Fontfroide - ASSISTANTE HYGIENE QUALITE

    2001 - 2001 CLINIQUE FONTFROIDE - Clinique de rééducation, Montpellier (34)
    * Définition des circuits propres et sales dans le cadre de son
    accréditation
    * Mise en place de procédures de travail
    * Conception de plans de nettoyage et de plans de contrôle
    * Interprétation et assimilation du manuel d'assurance qualité
    et du manuel d' accréditation

  • INTERMARCHE BESSAN SAS SODIBES - HOTESSE DE CAISSE

    2001 - 2006
    * Accueil, encaissement et fidélisation de la clientèle

  • INTERMARCHE BESSAN SAS SODIBES - HOTESSE DE CAISSE

    2001 - 2006
    - Accueil, encaissement et fidélisation de la clientèle
    -Application des règles et des consignes de sécurité

Formations

Réseau

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