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Laëtitia LE LOUARN

SAINT MÉDARD EN JALLES

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • Allianz Andrieu - Collaboratrice agence d'assurances

    2012 - maintenant Rôle sur toute la durée du stage :

    - Accueillir les clients/prospects
    - Analyser les besoins en assurance du client et l'informer sur les produits proposés, présenter et valoriser les offres du cabinet
    - Arrêter les termes du contrat d'assurance avec le client (montant des cotisations, type de garanties, ...), réaliser la souscription des contrats (contractualiser dans la limite des
    délégations accordées)
    - Assurer le suivi des dossiers
    - Emission d'appels afin d'optimiser les contacts et les démarches commerciale
    - Gestion des appels et des emails
    - Gérer la partie administrative de l'agence

  • Adecco - Assistante commerciale grands comptes

    Villeurbanne 2006 - 2012 • Rôle :

    Contribuer à la réalisation des objectifs de la Direction commerciale France

    Accompagner dans leurs négociations une quinzaine de « pilotes » d’accords cadres nationaux.

    Mon portefeuille clientèle se compose en moyenne de 180 accords, soit un CA global d’environ 190 000 K €. 75% de ces accords sont gérés par 2 Responsables Grands Comptes (RGC) avec qui une véritable collaboration, et relation de confiance se sont installées.

    Assurer l’interface nationale, la communication et le déploiement des accords auprès du réseau d’agences

    Etre le garant des procédures et du cadre juridique des accords cadre sous ma responsabilité

    • Missions et responsabilités :

    Préparation des négociations / réponse aux appels d’offre (dont publics) avec la mobilisation de toutes les ressources nécessaires (internes et externes)

    Rédaction des propositions commerciales sur mesure – activité recrutement et intérim – force de proposition pour bâtir une offre adaptée auprès des RGC

    Préparation des RDV commerciaux : bilans de collaboration quantitatifs chiffrés et qualitatifs (enquêtes internes, débriefe et préconisations aux RGC)

    Gestion administrative des grands comptes (sensibilisation aux risques crédit client, juridiques, financiers), rédaction des accords cadre et application des procédures internes

    Communication et animation auprès du réseau d’agences

    Attention clientèle

  • Alliance Healthcare - Assistante d'établissement

    Gennevilliers 2004 - 2006 • Missions et responsabilités :

    Secrétariat de Direction : accueil physique et téléphonique, courrier, organisation de réunions

    Administration du personnel : la paie, bulletin de salaires, acompte, tickets restaurant, absences maladies, accidents de travail, médecine du travail, contrats de travail…

    Comptabilité client/caisse : documents des clients (relevés de factures, états, statistiques…), soldes clients, impayés, encaissements de chèques, saisie des écritures comptables

    Administration commerciale : en étroite liaison avec l’attaché commercial, relations commerciales ordinaires avec les clients, gestion du fichier client, gestion des services (diffusion d’informations, gestion des abonnements, facturation)

Formations

Réseau

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