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Laetitia LEFEBVRE

VALENCIENNES

En résumé

Mes compétences :
Relations clients
Fidélisation client
Secrétariat
Téléphonie
Téléprospection
Prospection de clients
Formation professionnelle
Management
Service client
Accueil des clients
Connaissance clients
Vente à distance
Vente B2B
Informatique
Télécommunications
Vente directe

Entreprises

  • B2S - Télévendeuse

    2014 - 2014 Conseil , vente , fidélisation , gestion de la satisfaction client , gestion de la relation client.

  • Cyrcam Marketing - Commerciale de terrain

    2013 - 2014 Prospection , vente , conseil client , réalisation d'objectifs commerciaux , formation auprès de nouveaux collaborateurs , gestion contrats et fichiers clients.

  • B2S - Télévendeuse / Téléconseillère

    2012 - 2013 Prospection , accueil , fidélisation , conseil , gestion des objections , satisfaction client , relation client , gestion de portefeuilles , de fichiers clients.

  • NRJ COM - Commerciale de terrain

    2012 - 2012 Prospection , vente , conseil client et réalisation d’objectifs commerciaux.

Formations

Réseau

Pas de contact professionnel

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