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Laetitia MEURICE-CARPENTIER

Paris

En résumé

J'ai terminé mes études par un 3ième cycle en Marketing à l'ESC Lille.

Puis, je suis rentrée à La Redoute en tant que Chargée de Marketing direct au sein de la Direction Marketing. Au bout de 2 ans, je suis passée Responsable de la Fidélisation clients. Les missions confiées étaient alors l'animation commerciale des clients de La Redoute, le chiffrage du budget et la mise en place du dispositif commercial pour atteindre les objectifs fixés.
Après 8 ans chez Redoute, j'ai profité d'une mobilité au sein du Groupe Redcats pour entrer chez Vertbaudet en tant que Responsable Fidélisation cross canal. Depuis, je propose et met en place le plan d'animation commerciale et les opérations de Vertbaudet sur le digital et les magasins.

Mes compétences :
Marketing
Marketing opérationnel
E-commerce
Marketing direct
Animation commerciale
Communication

Entreprises

  • Redcats

    Paris maintenant

  • Vertbaudet - Responsable plan d'animation marque

    Tourcoing 2016 - maintenant Proposition et mise en œuvre du plan d'animation de la marque Vertbaudet (magasins et digital)
    Quelle opération ? Pourquoi ? Quoi ? Sur qui ? Comment ? Quand ?

  • Vertbaudet - Responsable de campagne multicanale

    Tourcoing 2010 - maintenant Construction de l'animation commerciale multicanale et Multimedia de la marque vertbaudet (Site, emailings, mailings/catalogues, magasin...) :
    - Définition des offres commerciales et du cadencement des opérations
    - Définition de la priorisation et de l'enchainement des média
    - Identification des familles de produits à mettre en avant (en fonction de la saisonnalité du marché)
    - Mise en oeuvre de la campagne
    - Bilan des campagnes et préconisations
    - Management transversal des différents intervenants (fichier, communication, direction produit, Site Web, ...)
    - Projet transversal : mise en place des emails triggers...

    Responsabilité sur la mise en avant des secteurs : Garçon, chaussures bébé et enfant, les utilitaires prêt-à-porter, la lingerie jour et nuit :
    - Identification des moments de mise en avant de l'offre des différents secteurs
    - Participation/Collaboration à la construction des outils de e-merchandising
    - Responsabilité sur le e-merchandising et le Ranking des secteurs

  • Vertbaudet - Responsable Fidélisation

    Tourcoing 2007 - 2009 1/ Responsable de la Définition et de la mise en oeuvre de l'animation commerciale multicanale des clients(1.5 millions de clientes).

    -Proposition et mise en œuvre du plan d'actions commercial multicanal ;
    -Définition et Mise en œuvre du plan médias (Mailing/Emailing/SMS/Appels sortants...);
    -Réalisation du chiffrage budgétaire;
    -Suivi des résultats des opérations ;
    -Management d’une équipe de 3 personnes sur la partie commerciale;

    2/ Management du secteur "Etudes et Fichier Clients":
    - Définition des objectifs des études ;
    - Brief ;
    - Pilotage et suivi du secteur "études/Fichier" ;
    - Management d'une équipe de 2 personnes.

  • La Redoute - Responsable Fidélisation

    Roubaix 2004 - 2006 Responsable de l'élaboration et de la mise en oeuvre du plan d’actions marketing sur les clients "fidèles" de La Redoute (2,7 millions de clientes).

    -Détermination des principales orientations stratégiques sur la cible client ;
    -Proposition et mise en œuvre du plan d’actions commercial ;
    -Construction et pilotage du budget ;
    -Suivi des résultats des opérations et des résultats saison ;
    -Détermination des orientations du plan test et mise en œuvre de celui-ci ;
    -Suivi des projets transversaux;
    -Management d’une équipe de 4 chargées d’opérations.

  • La Redoute - Responsable Marketing Direct

    Roubaix 2002 - 2004 Responsable de l'élaboration et de la mise en oeuvre du plan d’actions commercial sur les clients "Bas de fichier" de La Redoute (4.5 millions de clientes).

    -Détermination des principales orientations stratégiques sur la cible "Bas de Fichier" (=Clients en cours de Fidélisation) ;
    -Proposition et mise en œuvre du plan d’actions commercial ;
    -Construction et pilotage du budget ;
    -Suivi des résultats des opérations et des résultats saison ;
    -Détermination des orientations du plan test et mise en œuvre de celui-ci ;
    -Suivi des projets transversaux;
    -Management d’une équipe de 3 chargées d’opérations.

  • La Redoute - Chargée de Marketing Direct

    Roubaix 2000 - 2002 - Mise en oeuvre et suivi opérationnel de Campagnes Marketing Direct (Respect des budgets, Brief des créatifs, définition du plan de ciblage...)
    - Bilan des résultats des opérations
    - Préconisations

Formations

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