La Verrie2009 - 2011? Gérer un portefeuille client
? Suivi des expéditions et impératifs de livraison
? Traitements des incidents de livraison (souffrance, perte de colis, casse)
? Suivi du point de quai administrativement
? Contrôle des colis administrativement
? Renseigner les clients
? Gestion des express(négociation des tarifs avec les prestataires et mise en place)
UPS SCS
- Gestionnaire service clientèle
Plaisir2008 - 2009Gestionnaire service clientèle
Etablissement des bons d'enlèvement
Gestion des dossiers export
Organisation du fret aérien
Négociation des tarifs avec les compagnies aériennes
Etablissement de cotations aériennes
Formations
Institut Nemo (Paris)
Paris2008 - 2009management de la chaine logistique
