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Laetitia PINEL

ESTEVILLE

En résumé

Juriste de formation, j'ai fais l'essentiel de ma carrière dans les assurances.
Gestion des sinistres auto et habitation au préalable.
Puis en protection juridique où j'ai acquis un certain niveau d'expérience et d'exigence.

Ce que j'aime avant tout dans l'instruction d'un dossier c'est de pouvoir faire une analyse fine, précise et détaillée de la problématique donnée.
Et une fois cette analyse réalisée appliquer la garantie, la loi ou l'élément de droit qui permet de donner une issue très concrète et pratique au litige.

La matière dans laquelle je me sentais la plus à l'aise était la garantie locative. Aider un propriétaire à recouvrer ses loyers impayés en utilisant la procédure judiciaire dédiée était pour moi très gratifiant.

Autant dire que mon domaine de prédilection est très loin de mon activité actuelle, c'est pour cela que je reste à l'écoute de toute proposition.

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Gestion immobilière
Droit immobilier
Secrétariat
Comptabilité générale
Accueil

Entreprises

  • Credit du Nord - Conseiller commerciale

    2014 - maintenant Poste avec deux fonctions,
    ACCEUIL des clients, opérations de guichet et de caisse. Gestion des coffres, du distributeur de billets. Taches administratives de l'agence (commandes de fournitures, archivage)
    Réception des appels clients, prise de rendez vous pour les conseillers
    CONSEILLER CLIENTÈLE : rendez-vous clients pour ouverture de comptes, souscriptions de produits bancaires, d'épargne et de prévoyance, montage de dossiers de prêts consommation et immobilier
  • PACIFICA - Assistante juridique

    2005 - 2012 Conseil et assistance juridique auprès des particuliers,
    Prise en charge et gestion des litiges en droit immobilier, consommation, travail, et pénal
    Intervention à l'amiable directement auprès du tiers.
    Contact direct avec les différents intervenants (experts, avocats, huissiers)
    Préparation du dossier et des conclusions pour la phase judiciaire

    Spécialisation en gestion locative pour le recouvrement des loyers impayés et dégradations

    Parrainage et formation de nouveaux salariés avec reporting au Manager
  • CIC - Gestionnaire sinistres auto et habitation

    Paris 2002 - 2005 Enregistrement des déclarations de sinistres auto et habitation.
    Indemnisation des assurés en application des garanties du contrat et des conventions qui régissent la matière.
    Exercice du recours contre le tiers responsable le cas échéant par voie amiable et/ou judiciaire
    Travail organisé en centre d'appel

Formations

Réseau

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