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Laetitia ROUSSEL

AIX EN PROVENCE

En résumé

18 ans d'expérience dans la relation clientèle et le management des ressources humaines.

Mes compétences :
GPEC
Recrutement
Gestion de la relation client
Ressources humaines

Entreprises

  • OxySens - CONSULTANTE RH

    2015 - maintenant
  • Groupe activité environnementale - RESPONSABLE DÉVELOPPEMENT DES RH / DIVERSITE FRANCE ET INTERNATIONAL

    2008 - 2012
  • GROUPE TESSI - RESPONSABLE CLIENTELE GRANDS COMPTES

    2001 - 2008 Société prestataire de service, dans le domaine tertiaire, en acquisition de données.
    Assistance technique (délégation de personnel aux entreprises)et gestion de cellules en écrans connectés.
    Mon poste : Gestion de l'assistance technique (relation clients/RH) et des grands comptes, 38 clients et 350 personnes en encadrement.
  • GROUPE ATOS - Responsable unité opérationnelle

    1999 - 2001 Société prestataire de services "call-center".
    Gestion globale de la hot line, pour PSA, du 1er véhicule en France équipé d'un ordinateur de bord, "AUTO PC" de Clarion.

Formations

  • ISCOM

    Lille 1992 - 1993 3ème cycle

Réseau

Annuaire des membres :