Laetitia SEGUIN

En résumé

Entreprises

• TAB rail road - Chargée de clientèle

  2014 - maintenant

• Agence Ambiance & Vous - Chef de projet événementiel

  2011 - 2013 Création et gestion de l'agence événementielle Ambiance & Vous et organisation de plusieurs événements :
  - mariages (60 et 120 personnes) : organisation clé en main (idées, prestataires, coordination jour J)
  - anniversaires privés (100 et 50 invités) : organisation clé en main (idées, prestataires, coordination jour J)
  - conseils d'administration (20 hauts actionnaires d'une grande société) :
  organisation d'une réunion suivie d'un cocktail déjeunatoire sur site
  - arbres de noël (1200 personnes) : organisation d'un spectacle suivi d'un goûter avec animations et cadeaux
  - inauguration d'entreprise (250 personnes) : cocktail d'inauguration avec visite sur site
  

• Groupe Heppner - Responsable adjointe relation clientèle

  2006 - 2010 Gestion d'un portefeuille clients grands comptes et pilotage de grandes opérations nationales (98% de taux de service moyen)
  Management d'une équipe de 5 personnes, accueil téléphonique, gestion et suivi des réclamations, litiges, souffrances et diverses demandes de transport

• GE Healthcare - Analyste logistique

  2004 - 2005 Analyse et résolution d'anomalies à la réception de matériel médical
  (projet : déblocage de 6000 pièces en 3 mois)
  Elaboration de plans d'améliorations, réalisation de process et d'audits
  (réduction de litiges entrants de 50 %)

• SeD LOGISTIQUE - Assistante logistique

  2001 - 2003 Gestion des plannings réception, approvisionnements et optimisation des stocks

• Wabco France - Approvisionneuse

  2000 - 2001 poste exclusivement en anglais
  lnterface entre homologues étrangers et commerciaux
  saisie et suivi des commandes sur SAP

• ABX Logistics - Contrat de qualification

  1998 - 2000 Formation de logisticienne en alternance avec ABX Logistics et Interfor SIA
  Mission réalisée : réorganisation de la gestion du personnel suite à la mise en place des 35 heures sur 3 sites ABX

Formations

• INTERFOR-SIA

  Amiens 1998 - 2000 Logisticienne niveau 2

• Lycée Edouard Gand

  Amiens 1996 - 1997 1ére année de BTS Commerce international

• Lycée La Hotoie

  Amiens 1995 - 1996 BAC L option Lettres et langues

Réseau

• Michel JAFFRELO

• Valérie DUPAS