Lamya RAFAA

En résumé

Entreprises

• la société TECTRA - Responsable Recouvrement et FACTORING

  2013 - 2014 Il s'agissait d'une mission polyvalente axée sur deux volets principaux qui consistait à :
  D'une part représenter la société TECTRA auprès des Banques (Factors) avec lesquelles un contrat d'affacturage (Factoring) est signé avec tout ce que cela implique comme la gestion rigoureuse des financements et la restitution des retenues de garantie intervenant à l'issue des paiements clients. Des réunions de travail périodiques et régulières sont planifiées pour faire le point sur le fonctionnement du contrat de manière générale.
  La finalité est de financer le poste client des clients de TECTRA dans les domaines du nettoyage et de la surveillance et partant ne pas asphyxier leur trésorerie.
  D'autre part, gérer le recouvrement des paiements des factures financées par les Factors en étroite collaboration avec une équipe de chargés de recouvrement dédiés à cette sérieuse tâche.
  En cas de recouvrement amiable infructueux, les dossiers sont externalisés chez des avocats conseils sollicités par TECTRA en vue de leur recouvrement par voie contentieuse.
  Réduire les délais de paiement entre clients et fournisseurs dans une mauvaise conjoncture économique a été notre principale valeur ajoutée au sein de TECTRA.
  Eviter d'entacher les relations commerciales des clients partenaires de TECTRA avec leurs propres clients a été aussi l'un de notre principal atout.

• SOCIETE GENERALE MAROCAINE - Responsable Recouvrement Factoring

  2011 - 2013

• SOCIETE GENERALE MAROCAINE - Responsable Recouvrement

  2009 - 2013 : Responsable Recouvrement au sein du Département SOGEFACTORING /
  MAROCAINE
  Notre rôle consistait entre autre à :
  Relancer les clients de SOGEFACTORING, Département de la SOCIETE GENERALE
  MAROCAINE en vue du paiement des créances financées par la Banque avant l'échéance
  pour un premier rappel. En cas de non paiement post échéance, relancer les clients factorisés pour activer leurs paiements dans des délais convenables. Pour ce faire, un outil de gestion est prévu à cet effet pour la gestion du contrat ainsi que le suivi des paiements en sus d'autres habilitations.
  Gérer rigoureusement avec l'assureur-crédit EULER HERMES ACMAR les déclarations
  d'impayés concernant les créances en souffrance de la Banque en respectant scrupuleusement les dispositions juridiques du contrat conclu entre la SOCIETE GENERALE
  MAROCAINE et EULER HERMES ACMAR.
  Notre intervention a été bénéfique dans le sens où SOGEFACTORING n'a connu aucun sinistre et les clients de la Banque n'ont jamais été indemnisés.

• SOCIETE GENERALE MAROCAINE - Responsable de la sous

  2007 - 2009 : Responsable de la sous-traitance via un réseau de prestataires (cabinets de recouvrement externes) dédiés à
  l'externalisation des créances douteuses et litigieuses au sein de la
  Direction Recouvrement et Contentieux de la S.G.M.A.
  Procéder au recouvrement des comptes et débits divers des comptes clients provisionnés
  (facilités de caisse, gel sec) a été notre réussite majeure.

• RECONEG - Directeur du Département Juridique de la société

  2004 - 2006 Chapoter une équipe de chargés de recouvrement amiables mensuels ainsi que le suivi des objectifs assignés aux chargés de recouvrement a été notre cheval de bataille.

• ACMAR - Chef du Département Contentieux

  2000 - 2003 EULER HERMES, filiale de la BANQUE MAROCAINE DU COMMERCE
  EXTERIEUR.
  En charge du recouvrement et du traitement des Demandes d'Interventions Contentieuses et du suivi des dossiers externalisés chez les avocats conseils.

• Cabinet BRUNET - Consultante juridique

  2000 - 2000 chez Cabinet BRUNET et ARSENAULTS, Avocats au Barreau du
  Stage de formation de 6 mois en vue de la Gestion du portefeuille clientèle locale souhaitant immigrer au Canada.

• CONSEIL Me. FEKKAK - Assistante juridique

  1999 - 1999 d'initiation de 4 mois chez Cabinet Maître El Fekkak en vue de la maîtrise de la bureautique et l'outil informatique.

Formations

• Université Hassan (Casablanca)

  Casablanca 1994 - 1999 Licence
  
  Droit Privé, Section Française, Option : Assurances

• Faculté Des Sciences Juridiques, Economiques Et Sociales (Casablanca)

  Casablanca 1992 - 1999 Diplome d'Etudes Universitaires Generales
  
  Mention : Assez Bien

• Lycée Lyautey (Casablanca)

  Casablanca 1991 - 1992 Baccalaureat
  
  CONNAISSANCES EN INFORMATIQUE:
  
  WORD, EXCEL, ACCESS

Réseau

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