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Landri RAKOTOMAVO

  • Independent
  • Consultant indépendant

Tananarive

En résumé

E-Assistance :
Accompagner les entreprises et particuliers dans la réalisation de leurs projets
Collecte de données et analyse des besoins
Conseil et proposition de solution
Réaliser des reportings sur lévolution des activités
Administrer des plateformes de diffusion
Recherche et élaboration de bases de données

E-service :
Prospection téléphonique (vente et prise de rendez-vous)
Veille concurrentielle
Service après vente
Recouvrement
Traitement multimédia et back office
Transcription audio

Entreprises

  • Independent -  Consultant indépendant

    Autre | Tananarive 2017 - maintenant • Accompagner les clients dans la réalisation de leurs projets
    • Collecte de données et analyse des besoins
    • Conseil et proposition de solution
    • Elaborer un plan stratégique
    • Réaliser des reportings sur l’évolution des activités
    • Veille concurrentielle
    • Administrer des plateformes de diffusion

  • Asareo -  Chargé d'accompagnement client

    Autre | Tananarivo 2013 - 2017 • Traitement multimédia
    • Intégration back office
    • Recherche et élaboration de bases de données
    • Prospection téléphonique et gestion des appels entrants pour une importante société VTC.
    • Gestion du service de recouvrement pour une plateforme de paiement en ligne
    • Transcription audio pour divers secteurs

  • ETech Consulting - Chargé d'affaires

    2012 - 2013 •Prospection téléphonique
    •Vente de service
    •Traitement des appels téléphoniques et gestion des courriels
    •Suivi et relance des clients
    •Prise de rendez-vous
    •Qualification et développement portefeuille clients

  • Central Test Madagascar - Chargé d'affaires

    Paris 2009 - 2012 •Prospection téléphonique
    •Vente de produit
    •Traitement des appels téléphoniques et gestion des courriels
    •Fidélisation des clients
    •Suivi et relance
    •Prise de rendez-vous
    •Développement portefeuille clients

  • VOCALYS Madagascar - Téléoperateur

    2008 - 2009 •Prospection téléphonique (offshore)
    •Segmentation du marché
    •Vente de services
    •Enquêtes
    •Fidélisation des clients
    •Prise de rendez-vous pour une importante institution Française (local)
    •Gestion du calendrier de rendez-vous
    •Élaboration d’un tableau de bord client
    •Recherche et enrichissement de la base de données

  • Cabinet SEDO - Agent clientèle

    2007 - 2008 •Assistance clientèle
    •Suivi des clients
    •Gestion des réclamations
    •Relance des impayés

  • Maison Fruit Litchis - Superviseur

    2005 - 2006 •Suivie des activités et matériaux de productions
    •Gestion d’équipe
    •Contrôle de la production
    •Assistance clientèle
    •Relance des impayés

Formations

Pas de formation renseignée

Annuaire des membres :