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Laora FROSONI

STRASBOURG

En résumé

Profil : communicative, sens de l'entregent, curiosité intellectuelle, ouverture d'esprit, sensibilité artistique

à ce jour formatrice FLE pour immigrés, je termine mon CDD de remplacement maternité début juin.
je recherche un CDI de préférence dans le domaine de la formation (mon profil professionnel est sur mon site : ciblelangues.fr

de 2018 à fin janvier 2020 jai été intérimaire comme agent de recouvrement à l'international, service comptabilité clients (grands comptes),

2001-2018 jury principal et formatrice en langues anglaise/italienne/FLE, j'ai été intervenante en anglais à la facutlé de psychologie de Strasbourg (anglais disciplinaire)de 2011à 2015 et à l'université Marc Bloc Staps Marketing( 4 ans derniere intervention année universitaire 2018) autre expérience: .2 ans d' intervention à l'ECAM (école d'ingénieurs) pour former en anglais, et j'enseigne le FLE (français langue étrangère) aux détenus de la maison d'arrêt de Strasbourg.
De plus je parle bien l'espagnol, et je peux assez bien communiquer oralement en allemand (niveau B1/B2), (débutante en russe), j'ai dispensé quelques cours dans 2 établissements privés : BTS esthéticiennes (anglais), BTS MUC NRC (anglais)et Assistante de Manager (Italien), je suis aussi intervenue pour les BTS MUC, assistante gestion/direction, notariat-immobilier pendant quelques années.

J'ai accepté quelques missions d'interprétariat (anglais/italien/français) pour le tribunal de strasbourg, la police/commissariat de strasbourg (pour les gardes à vue)

Mes compétences administratives sont également confirmées : 10 ans de travail comme assistante commerciale/administrative/gestion.

Je suis à la recherche d'un poste à l'international où mon sens de la communication/accueil ou gestion pourra être exploité ainsi que mes compétences rédactionnelles et organisationnelles.

Encline à utiliser les outils informatiques, à rechercher/analyser l'information, à administrer/organiser, je m'adapte facilement et à tout milieu.

Bien que le secteur de la formation soit mon domaine de prédilection, confirmé par mon expérience, les secteurs médical, culturel, artistique, publicitaire, esthétique ou technique me conviennent.

Je recherche un poste stable et unique car je n'apprécie plus de devoir travailler pour plusieurs employeurs et avec des contrats instables.

Italienne d'origine, née dans les Ardennes (08), je suis mobile géographiquement. En effet, même si je suis restée en Alsace 30 ans, jai travaillé dans le 08 en 2020, et je travaille actuellement dans le 02, je peux en effet m'adapter facilement à toute autre région.

Vous pouvez me contacter sur mon e-mail ou portable laoraf@gmail.com tél 0688502639

Mes compétences :
Formatrice en FLE anglais+ italien confirmée
Administration
Anglais
Communication
Communication - Marketing
Communication interne
Documentaire
Espagnol
Gestion relations clients
Italien
Organisation
Recherche documentaire
Relations clients
Clerical Support
Audit
Bookkeeping
Private Companies
Invoicing > Issuing Invoices
Business Intelligence
Diary Management
Site Management
Microsoft Excel - je viens de minscrire à une formation exel en ligne pour dépasser le niveau de base (avril 2021)
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word

Entreprises

  • FISHER SCIENTIFIC - AGENT DE RECOUVREMENT INTERNATIONAL

    2018 - maintenant INTERIMAIRE AGENT DE RECOUVREMENT INTERNATIONAL (clients : entreprises)/ creation de comptes, blocage des commandes/ Relances/ Enquête de solvabilité/Gestion appels et mails entrant au service comptabilité clients
  • Ecoles superieures et entreprises - Formatrice & traductrice

    2016 - 2018 en langues (anglais/français/italien) avec statut d'indépendante
    Formaxe : sous-traitée pour former des commerçants à la langue anglaise française
    GLOBAL (employeur à distance : en Angleterre) : entreprise de formation continue pour professionnels

    La police / et tribunal de Strasbourg : missions d'interprètation en anglais et italien
    L'Universtié populaire BAS RHIN : animation de cours d'adultes d'anglais
  • Gebo Cermex - Hôtesse d'accueil bilingue anglais

    Reichstett 2015 - 2015 avec tâches administratives (envoi de DHL, réponse aux demandes d'emploi,
    mois (sept/octobre) vérification et validation des factures DHL et de la Poste. Affranchissement du courrier).

    2018-20 (intérimaire Agent de relance/comptabilité clients àl'international : Fisher Scientific (Illkirch)
    16 mois) Relance et suivi des impayés (clientèle : entreprises privées et publiques), création des comptes clients avec recherche
    de solvabilité, suivi des commandes bloquées, vérification et suivi des factures. Mise en place de la facturation .
    Gestion et distribution des courriels du service et de l'arrivée de courrier papier électronique devenue obligatoire en
    2019 par le gouvernement italien
  • Keeplanet Sarl - Secrétaire pour cabinet d'études

    STRASBOURG 2014 - 2014 Temps partiel gestion téléphonique et réponse via le forum informatique de KEEPLANETE
    en vue d'aider la clientèle à la constitution de dossiers de demande d'étude thermique (règlementation RT 2012)
  • Indépendante (fait partie de Antigone) - Formatrice-traductrice-interprète FLE/ANGLAIS/ITALIEN

    2012 - maintenant Formation individuelle en français de cadres étrangers nouvellement arrivés en France et travaillant dans des entreprises internationales (Steelcase, Dow, Mars, Conseil de l'Europe...)
    Formation collective ou individuelle en entreprise dans le cadre du DIF en anglais/italien/français pour les étrangers
    voir site http://www.ciblelangues.fr/
  • Arvato services - Chargée de clientèle anglophone

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2011 - 2011 gestion appels entrants anglophones, gestion des mails clientèle française (clients de vente-privee.com)
  • Maison d'arrêt de l'Elsau 67 - Formatrice en FLE

    2010 - 2017 Je forme les détenus étrangers débutants ou faux débutants en français, à raison de 150 heures par an.
    conception du programme, attestations, cours.
  • BT FORMATION - FORMATRICE EN ANGLAIS et ITALIEN

    GEAY 2008 - 2011 Dispense cours anglais personnalisés auprès d'employés en entreprise (société STRADIM, immobilier-société TRECA literie-décoration, hotel campanile...), cours d'italien aux gérants et commerciaux d'entreprise
  • Tribunal de strasbourg et poste de police de strasbourg - Interpretation

    2008 - maintenant Missions ponctuelles. J'ai été recrutée pour servir d'interprète en anglais/Français suite à l'arrêt d'un étranger à la douane,gardé 2 jours à vue, j'ai été l'interprète durant les interrogatoires, puis entre le détenu et son avocat, puis quand il est passé en jugement. Ma mission pendant laquelle j'ai été constamment sollicitée en fonction de l'évolution de l'affaire a duré une semaine.
    En italien j'ai été 2 fois interprète lors de salons internationaux à Paris, et lors d'une négociation commerciale à Strasbourg.
    J'accepte les missions d'interprétation qui pourraient m'être proposées. Mon activité principale consiste en former en anglais des affaires en entreprise et à dispenser des cours dans la formation initiale supérieur (bac + 3 et bac + 3)
  • EGIDE - ASSISTANTE GESTION

    2001 - 2003 Prise en charge et paiement des bourses d'études d'étudiants étrangers supérieurs, gestion de leurs prestations sociales en remplacement de la sécurité sociale
  • GRETA - Formatrice anglais/italien des affaires

    bordeaux 2001 - 2010 prise en charge de formations pour adultes débutants à avancés
    formation à distance de l'armée française
    jury / correcteur du Diplome de Compétence linguistique (évalue la capacité à travailler sur un poste anglophone, niveau usuel minimum requis pour passer l'examen de mise en situation professionnelle)
    formation d'étudiants supérieurs (université/IUT/BTS)
  • Conseil de l'Europe - Assistante anglophone de chef de division

    Strasbourg 1994 - 2001 organisation internationale, organisation de réunions et conférences multilatérales, ordres de missions, paiement des experts, gestion de la documentation relative aux réunions, traductions documents courts, secrétariat du chef de division, langue de travail : l'anglais
  • LIBERTI - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIAL

    1993 - 1994 - mise en place de la nouvelle filiale française
    - interface entre le directeur ventes, les 7 représentants exclusifs et le siège en Italie seul le directeur
    ventes et moi-même gérions la nouvelle filiale
    -suivi des livraisons, des dossiers clients, traduction des catalogues
    - portefeuille clients : 400 boutiques de lingerie
    - interprète lors des salons

Formations

  • Université Marc BLOCH

    Strasbourg 2006 - 2008 Master II

    Master II relations internationales, Université Marc Bloch, 67 Strasbourg (Sujet de mémoire rédigé en anglais (70 pages) : the application of Business Intelligence in the marketing approach of the Australian gas market)

Réseau

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