Larbi ADIB

En résumé

Entreprises

• Auto-entrepreneur Téléconseiller - Téléconseiller

  Commercial | Izon (33450) 2018 - maintenant - Réception d'appels "Vente" et "SAV"
  - Traitements des demandes clients par mail aussi.

• Hubvet - Technicien support informatique

  2017 - 2018 * Installation et Formation à distance du logiciel « Dr Veto » pour les cliniques vétérinaires
  * Dépannage technique des clients par téléphone et prise en main à distance
  

• Free - Télécommercial internet

  Bordeaux (33000) 2005 - 2016 * Emission et réception d'appels
  * Vente d'offres internet Free
  * Coaching sur le discours commercial

• 3ième génération - Télécommercial internet et téléphonie

  Cenon (33150) 2005 - 2005 * Prise de rendez-vous par téléphone pour les commerciaux afin de vendre les offres internet et téléphonie de Neuf Télécom auprès des professionnels de la Région Aquitaine et de Poitou Charente ;

• Sage France - Chargé de clientèle Sage

  Mérignac (16200) 2004 - 2004 * Gestion des dossiers clients (facturation, administratif et information)
  * Emission d'appels avec prise en charge d'un portefeuille client
  * Conseil et Vente de produits « Sage » (Logiciels de gestion et contrats d'assistance)

• Tiscali - Télécommercial internet

  Bordeaux (33000) 2003 - 2004 * Emission et réception d'appels
  * Vente d'offres internet Tiscali
  * Coaching sur le discours commercial

• Réception d'appels - Télécommercial internet et téléphonie

  Rennes (35000) 2003 - 2003 * Réception d'appels de clients 9 Télécom (produits « téléphone et internet »)
  * Gestion des dossiers clients (facturation et technique)
  * Rétention clientèle avec analyse de la concurrence

• Mutuelle du Mans Assurance - Technicien en informatique

  Technique | Le Mans (72000) 2002 - 2002 * Réception et Envoi de Matériels Informatique
  * Tests et Résolutions des problèmes techniques

Formations

• IFPA L'Ecole

  Merignac 2015 - 2016 Les réseaux informatiques
  
  * Installer, gérer, et optimiser les réseaux informatiques de l’entreprise
  * Certification MCSA Windows Server 2012
  

• Formation Réseaux Ifpa (Merignac)

  Merignac 2015 - 2016

• Greta Le Mans

  Le Mans 1998 - 1998 B.T.S. en Informatique Industrielle
  
  formation professionnelle de 1 an comprenant un projet de programmation en langage Visual C++ : « Le système d'équilibrage de solide en rotation »
  

• Lycée Robert Garnier

  La Ferte Bernard 1994 - 1995 BAC Scientifique
  
  option mathématiques

Réseau

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