Responsable Qualité et Environnement / RH
* Gestion administrative
* Gestion de recrutement
* Gestion de la paie
* Gestion de la performance
* Gestion de la formation
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Rédiger des processus et procédures du système qualité.
• Définir et développer les actions qualité.
• Organiser et animer les audits internes.
• Préparer les éléments nécessaires à l’analyse des données.
• Organiser et suivre des groupes d’améliorations continues.
• Synthétiser les indicateurs liés aux processus sur un Tableau global de pilotage.
• Gère le système documentaire lié au système de management de la Qualité.
• Gère le journal d’amélioration regroupant l’ensemble des actions issues des processus
• Assurer la responsabilité de la dynamique qualité.
• Piloter les plans d’actions d’amélioration
• Gérer et suivre les réclamations clients.
• Réduire la récurrence des plaintes des clients en améliorant l’analyse des causes.
• Protéger les clients contre la non-qualité.
Mes compétences :
Littératures Anglaises
Politique
Politique environnementale
Qualité