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Lassaad CHOKKI

LA COURNEUVE

En résumé

Mes domaines de compétence :

Etude de la faisabilité du projet ;
Pilotage, Management et Gestion de projets ;
Gestion des problèmes et des crises ;
Support et soutiens ;
Animation des ateliers d’expression de besoins, préparation et animation de comité de pilotage MOA/MOE
Reporting et communication (consolidation, analyse des points d’avancement…).

Connaissances fonctionnelles des offres Télécom ;
Activation - Provisioning - Facturation

Mes atouts différenciateurs :

Animation rapprochée d’équipes multiculturelles et pluridisciplinaires ;
Identification des bons acteurs en fonctions de leurs compétences différenciatives et des besoins ;
Coaching, mobilisation et motivation d’équipes ;
Montée en compétence et valorisation des acteurs,
Capacité rédactionnelle et esprit d’analyse.

Développement, Croissance :

Création de sociétés de transport : préparation des statuts, développement de l’activité, recrutement…

Mes compétences :
Formation
Formation qualité
Logistique
Management
Organisation
Organisation logistique
Qualité
Supply Chain Management
Microsoft Office
SQL
SCM
Business Objects
Analyse
Connaissance des Offres Télécom
Reporting
Télécommunications
Connaissane du monde B2B
Pilotage transverse

Entreprises

  • Orange France [Mission] - Chef de Projets

    2008 - maintenant Orange France : Direction du Pilotage Opérationnel du SI
    Mission : Pilotage de projets : périmètre SI MVNO (Mobile Virtual Network
    Operator) :
    Mise en place de la chaîne de soutien niveau 3.
    * Fiabilisation du lancement opérationnel du MVNO ;
    * Reporting et mise en place de tableaux de bord de pilotage au regard des SLA. ;
    * Préparation des Copils. ;
    * Pilotage des plans d'actions sur l'ensemble des processus : activation,
    acquisition, provisioning, facturation, fonctionnement pour améliorer la QS.
    * Porteur de la vision globale IT sur les périmètres SI MVNO

    Outil et environnements techniques : ERP DISE (Daws Information System Europe),
    ADV, SACHEM, USSD, SGRT, DIAMANTS, BMO, OSDP/OSDI, SQL; Business
    Objects, MS OFFICE.

  • Renault Siège [Mission] - Assistance maîtrise d'ouvrage

    2007 - 2007 Pilotage de la performance sur l'ensemble des filiales commerciales et des
    réseaux de distribution sur un périmètre de 15 pays Européens et du Mexique.
    * Support téléphonique auprès de l'Allemagne. ;
    * Mise sous assurance qualité du projet poste vendeur. ;
    * Rédaction des documents de formation des utilisateurs.

    Outil et environnements techniques : Progiciels Galileo, Poste Vendeur, MS OFFICE

  • Cercle Logistic [Mission] - Chef de projet MOA

    2006 - 2007 Spécifications fonctionnelles.
    * Pilotage de la mise en place d'un questionnaire qualité répondant à
    l'ensemble des opérations du processus logistique (152 questions).
    * Rédaction de l'expression des besoins. ;
    * Rédaction et maintien de la mise à jour des documents. ;
    * Encadrement d'une équipe de 4 personnes.

    Outil et environnements techniques : Oracle, MS OFFICE

  • France Télécom Terminaux [Mission] - Chef de projet MOA

    2005 - 2005 Gestion des rejets et des incidents.
    * Mise en place d'indicateurs de performance. ;
    * Formaliser les échanges entre les métiers et les responsables
    logistique.
    * Pilotage du processus organisation.

    Outil et environnements techniques : Oracle, FTT SIGALE, MS OFFICE

  • Groupe Promotrans - Formateur & référent

    Paris 2003 - 2004 Formation transport et logistique
    Formateur référent.
    * Formation et encadrement de 35 apprentis.
    * Modélisation du processus métier. ;
    * Conception et création du support de formation. ;
    * Pilotage et coaching des apprentis en stage en entreprise (choix de
    la problématique, correction des rapports, etc.).

  • Clas Trading and Transport - Gérant

    1995 - 2004 Création d'entreprise.
    * Création et développement de l'activité.
    * Formation et encadrement de 6 personnes.
    * Organisation du plan de transport ;
    * Coordination et coaching d'équipes.

  • Mécano - Forge International - Contrôleur de Gestion Stagiare

    1994 - 1994 Amélioration des coûts de production et de l'ergonomie du poste de
    travail : Gain de 18 secondes par pièce sur le temps de fabrication.
    * Chiffrage du gaspillage et des pertes énergétiques

Formations

Réseau

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