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Laura BELLIERES

Paris

Electionsmunicipales 2026

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En résumé

Mes compétences :
Vente
fidelisation
conseiller
notion informatique (microsoft office, SI entrepri
Développement commercial
Télécommunications
back office
Microsoft Excel
Consolidations

Entreprises

  • Orange - Conseillère Client

    Paris 2016 - maintenant Vente de produits et services Orange destinés aux clients professionnels
    => Objectifs de vente atteints chaque mois
    Grand soin porté à la fidélisation des clients et au
    traitement des réclamations
    Gestion des appels entrants / sortants et des courriers
    clientsCréation et suivi de contrats mobiles professionnels

  • mabilletterie.ca (Montréal, Canada) - Agent de billetterie

    2014 - 2014 Vente de billets de spectacles sur appels entrants
    Mise à jour et suivi des rapports de ventes quotidiens:
    Récolte et traitement des données sur deux logiciels
    Consolidation des chiffres de vente
    Accueil physique des clients

  • Juste pour rire (Montréal, Canada) - Conseillère Conmerciale / Superviseur

    2014 - 2015 • Vente de billets de spectacle et produits dérivés :
    Prospection téléphonique sur fichiers clients /
    Télémarketing
    Face à face client
    Gestion des réclamations
    • Superviseur pendant la période du Festival en juillet 2015.
    • Gestion des cas complexes et des inventaires de salle, accueil client en départ en salle
    • Superviseur dans le cadre de la gestion des réservations d’un restaurant partenaire réputé dans tout le Québec :
    Appels sortants / appels entrants
    Gestion du planning et des plans de salle
    Traitement des réclamations et cas complexes

  • Orange Internet Professionnels, France - Conseiller client

    2009 - 2013 Fidelisation des clients professionnels, vente des produits orange internet pro, gestion des courriers, reception et emission d'appels

    www.orange.fr

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