Mes compétences :
Analyse des besoins
Développement commercial
Marketing
Travail en équipe
Organisation
Rigueur
Persuasion
Négociation
Achats internationaux
Entreprises
Groupe Bpce
- CHARGÉE DE GESTION DES PARTENARIATS
PARIS2017 - maintenant- Gestion et suivi de la relation fournisseurs et partenaires: reportings, optimisations, mise à jour des contrats, suivi des indicateurs
- Gestion de projet: analyse des besoins, conseil des clients internes, négociation et rédaction des contrats, coordination des équipes (marketing, contrôle de gestion, juridique)
- Lancement de consultations et d'appels d'offres (études qualité)
- Création d'un outil de suivi et de contrôle des budgets
LCL
- Conseiller Privé
Villejuif2016 - 2017- Développement de la rentabilité d’un portefeuille de clients particuliers « patrimoniaux » (460 clients)
- Analyse des performances: élaboration d'un plan de suivi et d'optimisation d'activité
- Participation à la stratégie de développement de l’entreprise
- Prospection téléphonique et recommandations
- Commercialisation de l'ensemble des produits et services bancaires (crédits immobiliers et à la consommation, épargne bancaire financière et assurance, assurances de biens et de personnes)
- Optimisation de la fiscalité (programmes de défiscalisation, …)
Crédit Mutuel Arkea
- Chargée de Clientèle Particuliers
Le Relecq Kerhuon2011 - 2016- Développement de la rentabilité d'un portefeuille de clients particuliers "patrimoniaux" (650 clients)
Groupe Asten
- Chargée d'Affaires
Le Relecq Kerhuon2010 - 2011- Gestion de projets : organisation d'inventaires en France et à l’international
- Prospection terrain et téléphonique
- Calculs de rentabilité
- Gestion des équipes (en amont et sur le site)
- Recrutement du personnel
SA ETS PICHON
- Aide Comptable
2009 - 2009- Rédaction et suivi des factures clients (gestion des litiges, ...)
- Réception et traitement des factures fournisseurs
Yves Rocher
- Vendeuse
Issy-les-Moulineaux2008 - 2008- Mise en rayon, conseil et vente des différents produits cosmétiques
Mémoire: "Comment, dans un contexte en constante évolution, gérer la relation client B to B et cerner les attentes des consommateurs sur un marché de services?"
Southampton Solent University (Southampton Hampshire)