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Laura DELMOND

PÉRIGUEUX

En résumé

Originaire de Dordogne, je suis titulaire d'un DUT "Gestion Urbaine et Développement Touristique" et actuellement en "Licence Professionnelle Commercialisation des Produits Touristiques".

Mes nombreuses expériences professionnelles, que ce soit en France ou à l'étranger, m'ont permis d'acquérir une polyvalence incontestable et une ouverture d'esprit certaine.

Mes compétences :
Marketing
Développement commercial
Dossier de presse
Communiqué de presse
Étude de marché
Accueil des clients
Création de site web

Entreprises

  • HOTEL MERCURE PERIGUEUX CENTRE - Commerciale - Réceptionniste

    2016 - maintenant - Accueil de la clientèle (affaires, étrangère, ...)
    - Tâches administratives
    - Gestion des groupes
    - Commercialisation des salles séminaires et espaces PRO
    - Organisation de la soirée d'inauguration

    Maîtrise du logiciel FOLS

  • Mimos - Festival International - Assistante de l'attachée de presse

    2016 - 2016 - Réalisation du dossier de presse du festival et du dossier de presse des 40 compagnies
    - Accueil et prise en charge des journalistes internationaux

  • Pistochio In The Park - Serveuse

    2016 - 2016 - Prise des commandes et service
    - Encaissement
    - Mise en place et remise en état de la salle

  • Hôtel des Barris - Hôtel de la Beauronne - Réceptionniste

    2015 - 2015 - Accueil et prise en charge de la clientèle
    - Planification des réservations et facturation des prestations
    - Gestion des appels téléphoniques et des extranets
    - Travaux administratifs (traitement des mails, plannings femmes de ménage, …)
    - Préparation des petits-déjeuners

  • Cultural Care Au Pair - Au pair

    Mérignac 2015 - 2015 - Responsable de quatre enfants de 1 an à 6 ans, 45 heures par semaine
    - Enseignement de la langue française

  • Conseil Général de la Dordogne - Stagiaire

    2014 - 2014 - Diagnostic et bilan de la politique des contrats d'objectifs
    - Diagnostic et bilan de la politique des contrats de ville
    - Analyse territoriale des programmations contractuelles
    - Analyse cartographique des programmations contractuelles

  • Equity Point - Réceptionniste

    2013 - 2013 - Gestion des réservations et facturation des prestations
    - Préparation des petits-déjeuners
    - Mise en place d'animations sur le thème de la ville de Londres
    - Vente de circuits touristiques

  • Gabares Norbert - Hôtesse d'accueil

    2012 - 2012 - Accueil physique et téléphonique
    - Gestion des réservations et encaissement

  • Cap Cinéma - Agente d'accueil polyvalente

    2010 - 2015 - Vente des tickets et de confiserie
    - Gestion de la caisse et des stocks
    - Programmation des films

Formations

  • IUT Bordeaux 1

    Perigueux 2016 - maintenant Licence Professionnelle

    Matières principales :

    - Communication commerciale
    - Conception de produits touristiques
    - Création d'entreprise
    - Droit
    - Économie du tourisme
    - Gestion de la relation client
    - Graphisme
    - Marketing
    - Négociation
    - Sociologie

    Projet tuteuré :

    Mis en place d'un MOOC Touristique - 1ère agence de communication à l'échelle mondiale créatrice de MOOC destinés aux saisonniers du secteur to

  • IUT Bordeaux Montesquieu

    Perigueux 2012 - 2014 DUT

Réseau

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