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Laura DORÉ

Toulouse

En résumé

Pouvoir acquérir des compétences et affiner celles que je possède actuellement.
Acquérir une expérience professionnelle accrue et, pouvoir apprécier des secteurs d'activités variés.



Mes compétences :
Microsoft Office
Phoning
Prospection commerciale
Travail en équipe
Techniques de vente
Mobilité

Entreprises

  • Leader Box - Attachée commerciale en apprentissage

    Toulouse 2015 - maintenant

  • Société Générale - Auxiliaire de vacance

    PARIS 2015 - 2015 - Mise en conformité des dossiers clients.
    - Appels téléphoniques pour prendre des rendez-vous et inviter les clients à passer pour mettre à jour leurs dossiers.
    - Gestion du guichet : ouverture et fermeture de celui-ci, accueil des clients, opérations courantes effectuées, aides à la réponse des problématiques de la clientèle.

  • C&A - Conseillère clientèle

    Paris 2015 - 2015 - Maintenance du magasin : Ouvertures et fermetures de celui-ci, rangement du magasin et des livraisons, veille à la propreté de celui-ci.
    - Conseille clientèle : accompagnement de celle-ci dans sa démarche, proposition de vêtements en fonction de ce qu’il souhaite.
    - Aide à la caisse : retour des produits, encaissement des clients.

  • SFR - Chargée de clientèle

    2014 - 2014 Collecte des informations des clients et prospects venant dans la boutique.
    - Renseignements de ceux-ci sur nos offres et forfaits
    - Aide pour résoudre les problèmes (facturations,
    insatisfactions clients).

  • Chubb France - Apprentie commerciale

    CERGY 2013 - 2015 - Prospection avec un commercial dans les différentes entreprises du secteur.
    - Aide à la création de devis.
    - Phoning auprès des clients perdus. ;
    - Mise en œuvre d'une matinale de la sécurité pour nos clients et prospects à conquérir ( gestion du budget, du temps, travail en équipe, définition des rôles de chacun, mise en oeuvre des invitations et du fichier des personnes à inviter, choix d'une salle, d'activité pour attirer la venue des clients et prospects).
    - Aide à la réponse d'appel d'offre et mise à jour du mémoire technique.

  • La Nouvelle République du Centre Ouest - Apprentie Commerciale

    tours 2013 - 2013 Porte à porte pour vendre des abonnements.
    (4 contrats sur 6).

Formations

  • ESG Toulouse

    Labege 2015 - maintenant Bachelor

  • Lycée Grandmont

    Tours 2013 - 2015 BTS Négociation Relation Client

    Connaissances dans le domaine commercial.

    2nde position des candidats de l'académie (Orléans-Tours).

  • Lycée Jean Giraudoux

    Chateauroux 2010 - 2013 Baccalauréat Économique et Social.

    Mention Bien

  • Collège Colbert

    Chateauroux 2006 - 2010 Brevet des collèges.

    Mention Bien.

Réseau

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