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Laura FERAND

VERNON

En résumé

La diversité et la richesse de mes expériences professionnelles ont développé mes capacités d'adaptabilité, d'enthousiasme et de rigueur.

Efficace et à l'écoute, je ne perds jamais une occasion d'apprendre. Ce qui me motive et m'anime au quotidien, c'est de travailler à la réussite collective de mon équipe et d'accompagner mes clients vers l'atteinte de leurs objectifs.



Mes Activités principales :

Assurer le traitement des commandes destinées aux clients ainsi que le suivi des opérations commerciales B to B

Coordonner les actions nécessaires pour finaliser le processus de traitement de la commande, afin que la livraison soit réalisée dans les conditions conformes aux attentes des clients.

Coordonner les actions de tous les intervenants nécessaires depuis la réception des demandes jusqu’à la facturation définitive du client,

Assurer la logistique, la planification et la facturation des commandes,

Assurer le traitement des litiges et des réclamations clients,

Gérer le recouvrement des créances.

Traitement des demandes clients/fournisseurs (conseils, stock, prix, délais, devis),

Traitement des commandes fournisseurs (saisie, suivi de livraison, facturation),

Préparation des ordres de livraison en coordination avec l’usine de production/le magasin,

Négociation avec les fournisseurs pour le respect et le maintien de la marge.

Prospecter:
Relancer, fidéliser ou reconquérir les clients.


Mes compétences :
Vente
Administration des ventes
Prospection téléphonique

Entreprises

  • MANUPARIS-BONG - ASSISTANTE METHODE

    2013 - maintenant

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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