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Sncf
- Chargée de communication interne e.SNCF et 574 Nantes
2017 - 2018
Tâches / Réalisations :
• Création de supports de communication (emailing, visuels, vidéo, contenu rédactionnel, écran, article, infographies…)
• Alimentation des canaux de communication (emailing, Yammer, écran, newsletter, affichage …)
• Organisation d’évènements internes
• Co-gestion de projets (élaboration de stratégies de communication et mise en place) et supervision de production de document par des prestataires externes
• Accompagnement en communication à la transformation digitale (enquêtes qualitatives et analyse, création de supports de communication) notamment à l'intrapreneuriat et soutien des besoins connexes relatifs à l’accompagnement du changement
• Elaboration d’un mémoire sur l’intrapreneuriat (« Comment déployer l’intrapreneuriat dans un grand groupe en vue de générer de la valeur pour l’entreprise et l’ensemble de ses employés? Le cas SNCF »)
Contexte :
/Alternance/
Intégration à la "DSI Voyageurs" (10 mois) puis à "e.SNCF" et au "574 de Nantes" (2 mois)
Résultats :
• Animation d’une communauté interne de plus de 500 collaborateurs via différents canaux de communication
• Co-organisation des voeux (1), des rdv cafés réorganisation (5)
• 10 interviews qualitatives de collaborateurs ayant participé au dispositif intrapreneurial
Environnement technique / fonctionnel / méthodologies :
Windows, Suite Adobe (Photoshop, Illustrator, Indesign, Premiere Pro), Pack Office, Office 365 (Outlook, Yammer, Teams, etc),
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TEESTER
- Chargée de communication et community manager
2016 - 2017
Tâches / Réalisations :
• Animation d’une communauté externe (BtoC et BtoB)
• Community management : animation des réseaux sociaux, gestion relation utilisateurs, analyse, modération, identification insight des cibles…(Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram)
• Création de supports de communication digitaux et print (rédactionnel, flyer, emailing, bannières, visuels, livre blanc, vidéo, case studies, contenu rédactionnel, brand content, marque employeur, articles…)
• Veille des tendances, veille concurrentielle et suivi de l'e-reputation
• Influence marketing : prospection et gestion de micro-influenceurs
• Participation à l’élaboration des stratégies de communication et mise en place
• Veille des retombées presse, création, mise à jour et déclinaison de communiqués et dossiers de presse
Contexte :
/Alternance/
Start-up. Solution technologique d’avis clients en vidéo. Intégration 3 mois après la création.
Résultats :
• Augmentation de la communauté sur les réseaux sociaux (de 200 à environ 4000 followers sur Twitter, Facebook et LinkedIn)
• Présence sur un nouveau réseau social (Instagram)
Environnement technique / fonctionnel / méthodologies :
Mac, Pack office, Google Drive, Réseaux sociaux, Google analytics, Hootsuite, Slack, Trello, Suite adobe (Photoshop, Illustrator, Indesign, Premiere Pro), Mailjet, Semrush, Sendinblue, scoop.it, Evernote, Buzzsumo…
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Ouest France
- Assistante promotion
Rennes
2015 - 2016
Tâches / Réalisations :
- Organisation et suivi des partenariats culturels et sportifs pour les départements 49 et 53 (Festival d’Anjou, Premiers plans, Festimages etc...)
- Participation aux actions de diversification du journal
- Suivi et prospection de partenariats jeux
- Création de supports de communication : emailing, affiches, flyers...
- Animation des réseaux sociaux de manière ponctuelle
- Aide à la gestion du budget
- Promotion de contenu
Contexte :
/Alternance/
Quotidien régional français.
Intégration du service promotion. Intervention sur les départements 49 et 53
Résultats :
• amélioration de l’offre emailing
• augmentation du nombre de partenariats jeux (+4)
• gestion d'une trentaine de dossiers
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La Banque Postale
- Chargée de clientèle
Paris
2014 - 2014
- Analyse, ouverture et gestion des comptes bancaires
- Gestion d' incidents et de fraudes bancaires
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La Banque Postale
- Chargée de clientèle
Paris
2013 - 2013
- Analyse, ouverture et gestion des comptes bancaires
- Gestion des incidents et des fraudes bancaires
