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AVIS
- Responsable commerciale
Puteaux
2012 - 2014
Gestion commerciale du Pole location Longue Durée (LLD) au service des professionnels
- Prospection commerciale et ventes ;
- Développement et gestion du portefeuille clients existant - fidélisation ;
- Veille concurrentielle ;
- Réalisation des propositions commerciales pour la clientèle professionnelle ;
- Développement et mise en application de la stratégie et des actions commerciales ;
- Achat et négociation fournisseurs ;
- Suivi administratif et commercial des dossiers clients et gestions des litiges ;
- Réponses et suivi des dossiers d'appels d'offres ;
- Encadrement et animation d'équipe
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FACTEA INSTITUTE
- Manager commerciale
2010 - 2012
Commercialisation d'actions de formation et de prestations de conseil en achats
et marchés publics (B to B)
- Prospection commerciale téléphonique et terrain - argumentaire de vente ;
- Développement et gestion portefeuille clients professionnels du privé et collectivités ;
- Mise en place d'actions marketing et de communication ;
- Organisation et mises en place des actions de formation sur site
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événementiel - VILLAGE BIENVENUE
- Chargée de projet
2009 - 2010
Développement de l'activité d'un site événementiel
- montage de projets en B to B (colloques, séminaires, etc..) ;
- Développement réseau clients et prospects - création et exploitation de base de données ;
- Veille concurrentielle ;
- Développement et suivi relation clients et fournisseurs ;
- Montage des propositions commerciales et suivi dossiers clients de la réalisation
jusqu'à la facturation
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CORSAIRFLY
- Chef de comptoir aéroport
Rungis
2000 - 2009
Développement du réseau CORSAIR- NF groupe TUI dans les DOM
Meilleures ventes pour la zone OI et Antilles - Meilleur point de vente sur le réseau local
Gestion du point de vente aéroport
- Développement du CA
- fidélisation clientèle ;
- Billetterie, traitement et contrôle des encaissements des ventes
Gestion commerciale des vols
- Gestion des litiges commerciaux
- gestion de crises ;
- Mise en place et contrôle des procédures commerciales et escale
Encadrement et animation d'équipe
- Conduites de réunion, gestion plannings, évaluations, etc..
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Aéroports de Paris
- Agent commerciale
Tremblay-en-France
1992 - 2000
Assistance aéroportuaire et représentation commerciale de diverses compagnies aériennes
- Application des procédures d'enregistrement passagers et bagages ;
- Traitement des litiges
