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Laura MERCIER

ANTIBES

En résumé

Mes compétences :
Informatique bureautique

Entreprises

  • Maison&Objet - Relation clientèle

    2012 - 2012 Hotesse et chargée de clientèle au salon Maison&Objet durant 5 jours à Paris. J'étais chargée de la prospection commerciale, d'accueillir et présenter la marque ainsi que ses produits aux clients. Ma mission était de vendre , de réaliser les bons de commande et de faire le bilan des comptes et de l'activité de chaque journée. J'ai également eu la responsabilité de gérer le portefeuille de clients et des nouveaux contacts.
  • Hotel Martinez - Caissière - serveuse au Room service

    2012 - 2012 En tant que caissière j’étais chargée de répondre au téléphone et de prendre les commandes des clients (pour la majorité étrangers), de réaliser les facturations, de gérer les plannings du personnel mais aussi des accueils en chambre des clients de prestige (Prince, acteurs de cinéma…), de faire les comptes en fin de journée ainsi que de m’adapter aux demandes particulières de la clientèle. En tant que serveuse j’étais en charge de dresser les tables, de servir les clients en chambre.
  • ISEM - Université de Nice Sophie Antipolis - Etudiante

    2011 - maintenant Licence 2 d’Economie et de Gestion dans le cadre d'un programme international « Economic and Management Studies » (10H/semaine)
    Domaines étudiés: Analyse de la conjoncture, économie d’entreprise, marketing, gestion des ressources humaines, statistiques, cours en anglais.
  • Mairie d'Antibes - Adjointe technique

    2011 - 2011 Gestion et vérification des installations, entretien extérieur et intérieur de la structure, responsable ouverture et fermeture du centre

Formations

  • Institution Privée Du Mont Saint Jean (Antibes)

    Antibes 2004 - 2011 Baccalauréat ES spécialité économie

    Economique et sociale - Mention très bien

Réseau

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