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Laura RATSIMANANDRA

NANTERRE

En résumé

Mes compétences :
Hoteleasy
Dynamisme
Microsoft Office
Customer Relationship
Motivation

Entreprises

  • Hotel Axel Opéra - Réceptionniste stagiaire

    2016 - maintenant Accueil téléphonique et physique
    Check-in et check-out
    Prise de réservation
    Vérification des attributions de chambres
    Ambassadrice du "HappyTime": animation du comptoir gourmand (dégustation gratuite de pâtisseries autour d"une sélection de thés et cafés pour les clients pendant leur séjour)
    Traitement des mails
  • Tour Operator Exelans Tourism - Agente de voyages stagiaire

    2016 - 2016 Elaboration de circuits touristiques
    Réalisation des devis
    Conseil et assistance aux clients pour les destinations
    Vérification des disponibilités et réservation d'hebergement, transport, excursion, restauration
  • Marshal Palace Hotel - Hôtesse d'accueil

    2015 - 2015 Accueil
    Distribution du programme
    Service collation

Formations

  • EFHT

    Paris 2016 - maintenant MBA
  • China University Of Geosciences (Wuhan)

    Wuhan 2012 - 2016 Bachelor degree

Réseau

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