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Laura ROUSSEAUX

En résumé

Assistante administrative
Expérience significative, dynamique, autonome et polyvalente

Mes compétences :
Accueillir une clientèle
Conseiller une clientèle dans ses démarches
Planifier des rendez-vous
Organiser des visites
Réaliser la gestion du courrier
Saisir des courriers et mails
Réceptionner et émettre des appels
Traiter, classer et archiver des dossiers
Travailler en flux tendu
Créer des documents d'aide
Traiter les litiges
Relancer la clientèle

Entreprises

  • Sous-préfecture d'Avesnes-sur-Helpe - Assistante du chef du pôle sécurité

    2015 - 2017 Sécurisation des manifestations
    Constitution d’un plan de sauvegarde
    Travaux sur les risques sanitaires
    Préparation des élections
    Organisation et participation aux réunions
    Mise en place d’une cellule de crise
    Contrôle des dossiers d’armes
    Secrétariat du sous-préfet
    Standard et courrier
    Contrôle des documents obligatoires
    Constitution d’un annuaire de crise
    Mise en place de fiches réflexes
    Standardiste
    Rédaction de courriers
    Organisation de visites
  • Carimex - Négociatrice (stages)

    VIOLS LE FORT 2013 - 2015 Accueil physique et téléphonique
    Rédaction de courriers
    Prospection
    Rentrée de mandat
    Estimations
    Visites de biens

Formations

Réseau

Pas de contact professionnel

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