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Mandataire judiciaire
- Secrétaire
2015 - 2016
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ADOMICILE 57
- Secrétaire
2015 - 2015
- Accueil physique et téléphonique des clients, recevoir et orienter en étant capable d'évaluer l'importance des sollicitations,
- Réceptionner, ouvrir, enregistrer, distribuer, classer et suivre le courrier (départ et arrivée),
- Saisir, mettre en forme des documents (courrier, note de service,...) et renseigner des tableaux de bords,
- Planifier et organiser des rendez-vous (gestion de l'agenda),
- Préparer des dossiers en vue de réunions,
- Gestion du standard (8 lignes) .
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CARMI-EST
- Assistante administrative RH
2013 - 2014
- Démarches administratives liées aux embauches (établissement des contrats de travail, DUE, visites médicales,…),
- Transmission de déclarations diverses aux organismes compétents,
- Mise à jour des supports de suivi et de gestion (grilles de salaires, tableaux de bord, planning des congés),
- Établir les documents liés aux départs du personnel (solde de tout compte, certificat de travail, attestation pôle emploi),
- Collecter et intégrer des éléments variables (congés, absences, maladies, heures supplémentaires, …),
- Edition et vérification des bulletins de salaires.
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Harmonie Mutuelle
- Gestionnaire administrative
2012 - 2012
- Traitement des réclamations,
- Enregistrement de nouvelles adhésions, radiations et toutes les modifications liées au contrat des adhérents,
- Mise à jour des garanties, des changements d'adresse, de RIB ou de situation familiale,
- Rédaction de courriers.
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Malakoff Mederic
- Gestionnaire administrative
Paris
2011 - 2012
- Traitement des réclamations,
- Enregistrement de nouvelles adhésions, radiations et toutes les modifications liées au contrat des adhérents,
- Mise à jour des garanties, des changements d'adresse, de RIB ou de situation familiale,
- Rédaction de courriers.
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UEM
- Employée administrative
METZ
2010 - 2010
- Mise sous pli et affranchissement factures clients,
- Tri du courrier et le dispatcher aux différents services.
- photocopies et reliures diverses
-Utilisation d'un massicot,
- Classement,
- Mise en forme de documents.
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UEM
- Employée administrative
METZ
2009 - 2009
- Mise sous pli et affranchissement factures clients,
- Tri du courrier et le dispatcher aux différents services.
- photocopies et reliures diverses
-Utilisation d'un massicot,
- Classement,
- Mise en forme de documents.
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Arvato services
- Chargée de clientèle
ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil
2008 - 2009
- Gestion des appels entrants,
- Traiter les réclamations.
- Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'informations,
- Accompagner la demande des clients,
- Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes,
- Concrétiser la vente d’un produit ou d’un service.
