Mes compétences :
Anglais
Informatique
Traduction espagnol français
Italien
Communication
Organisation
Espagnol
Traduction anglais français
Ressources humaines
Administratif
Gestion de la relation client
Entreprises
Sanofi
- Gestionnaire litiges
Paris2016 - 2016Service Clients Export
Traitement des litiges clients
Audit qualité (facturation, qualité des produits, et transit de médicaments) Présentation de KPI
Gestion des accès sur les Share-Point (plateforme de partage de dossiers confidentiels)
Participation au projet de dématérialisation
Erasmus Student Network
- Volontaire
Roubaix2015 - maintenantVolontariat - Erasmus Student Network : Pôle Communication
Accueil et intégration des étudiants internationaux à travers un système de parrainage entre étudiants internationaux et français intitulé « Buddy System » Promotion de la mobilité internationale auprès des étudiants français et internationaux
Organisation d’évènements Erasmus: Café des Langues, visites culturelles... Volontaire Photographe pour l’association
RedefineBDL / Holiday Inn London Blooomsbury
- Assistante en Ressources Humaines
2015 - 2015-Trier et examiner les candidatures et effectuer les convocations
-Organisation d'évènements du personnel
-Gestion des postes à pourvoir
-Organisation des salaires et des contrats de travail
-Gestion des absences
-Gestion administrative des formations en e-learning "Flow Hospitality training"
A Good Start in France
- Assistante
2013 - 2013Aide à l'installation et logement d'expatriés sur Paris et Régions.
-Recherche de logement
-Accueil téléphonique
-Saisie de base de données
-Tâches administratives
-Préparation de dossiers clients
-Aide à l'installation des clients dans leurs démarches administratives
Understanding the Middle East: economic and Strategic fundamentals
- Formation des états du Moyen Orient, leurs origines, les dynamiques de la région et les conflits politiques
- Analyse de l'environnement économique de la région
Paris2012 - 2015Licence Langues Etrangères Appliquées au commerce international
-Langues: anglais, espagnol, italien
-Civilisations espagnole, latino-américaine, anglaise et américaine
-Economie des pays anglo-saxons et hispaniques.
-Initiation d'économie d'entreprise
-Droit des affaires.