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Laure DESMONS

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Allemand
Anglais
Espagnol
Informatiques
Langues
Langues étrangères
Organisation
Outils informatiques
Production
Production de voyages
Rigueur
Rigueur et sens de l'organisation
sens de l'organisation
Voyages

Entreprises

  • Worldwide School of English, Auckland, New Zealand - Responsable Marketing Europe

    2014 - maintenant

  • Okap Ventures, Perth, Australie - Réceptionniste

    2012 - 2013

  • Office du tourisme de Cabourg, Calvados - Agent d'accueil tourisme

    2012 - 2012 - Accueil des touristes de toutes nationalites, renseignements, promotion et conseils sur place, par telephone ou par e-mail sur les activites et evenements de la region
    - Mise a jour des disponibilites hotelieres et reservations de nuitees

  • Groupe Maeva/Pierre&Vacances - Résidence Plagne Lauze, La PLagne (Alpes) - Réceptionniste

    2010 - 2012 - Gestion des arrivées et des départs des clients.
    - Renseignement et conseil client sur les activités culturelles et sportives.
    - Facturation, encaissement des paiements et gestion de caisse.
    - Maîtrise du logiciel Unix et notions sur Big Boss.

  • BOULEVARD DE LA STIM, Boulogne (Paris) - Assistante chef de projet

    2010 - 2010 - Réponse à des appels d'offres : recherche de lieux, établissement de devis et proposition au client
    - Préparation départs voyages incentives : gestion inscriptions participants et relances, réservation transport, élaboration carnets de voyages et signalétique, commande de guides et brochures touristiques
    - En évènementiel : aide à la réalisation d'un Roadshow et d'un séminaire
    - Assistance gare et aéroport sur des opérations

  • E-Tahiti Travel, Papeete (Polynesie Francaise) - Stagiaire

    2009 - 2009 - Gestion de contenu et mise à jour des sites Internet en français et en anglais
    - Conception et vente de produits touristiques
    - Rédaction et envoi de newsletters
    - Etude de concurrence et mise en place d’une campagne de référencement payant

  • Air France, Aeroport de Roissy-CDG - Agent d'Escale Commercial

    2007 - 2008 - Enregistrement, embarquement/débarquement des passagers et de leurs bagages
    - Participation à l'ouverture des nouveaux satellites d’embarquement S3 et T2E à Roissy-CDG
    - Gestion des documents relatifs aux vols

  • Siemens, Paris - Téléopératrice-hôtesse

    2006 - 2006 - Prise, émission et transferts d’appels
    - Création de dossiers clients et relances
    - Réponses aux mails entrants et envoi de documentation sur de nouveaux produits

Formations

Réseau

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