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Laure-Hélène BALAGUER

PARIS

En résumé

Mes compétences :
COMMERCE
E commerce
Hôtellerie
Marketing
Projet web
Voyage
Web

Entreprises

  • Hotel Reservation Service - Chargée de Webmarketing

    2011 - maintenant
  • Travel Avenue - Content & Community Manager

    2010 - 2010 Dans le cadre de la création du guide de voyages communautaire TravelAvenue.com, mes missions consistaient à gérer le développement de la plateforme communautaire et mettre en place la stratégie de marketing viral.

    Content Management:
    - Développement des partenariats : création d'une base de contenu communautaire sur Travelavenue.?com : guide et avis sur les destinations, bonnes adresses (hôtels, restaurants, activités), reviews, photos, vidéos.?..
    - Suivi de l'intégration des partenariats et de leur performance.
    - Gestion et pilotage de la création de la plateforme jusqu'à sa mise en production.?

    Community Management:
    - Mise en place d'action dans les réseaux sociaux (facebook, twitter, actions visant à sensibiliser les blogueurs ou les institutionnels...), enrichissement du contenu éditorial.
    - Animation du site et mise en avant du contenu sur le site.
    - Développement d'actions visant à générer du trafic sur le site.
  • National/Citer - Chef de Produits Web & Loisir

    2010 - 2011 Gestion et suivi des projets marketing auprès de la clièntèle Loisir de National/Citer, spécialiste de la location de voitures.

    E-Commerce :
    - Animation du site web www.nationalciter.fr
    - Suivi et optimisation des leviers marketing : emailling, affiliation, SEO,...
    - Mise en place de la stratégie social media de National/Citer
    - Reporting et analytic

    Mobile :
    - Refonte du site mobile
    - Suivi et évolution de l'application iPhone

    Marketing :
    - Création des PLV (affiches, brochures, animations vidéos) pour le réseau d'agences
    - Refonte de la HP du site www.nationalciter.fr
    - Mise en place de partenariats
    - Lancement de nouveaux véhicules
  • TravelHorizon - Chargée de Webmarketing

    2009 - 2009 Au sein du département marketing, j'avais pour mission le pilotage du canal d'acquisition online du SEM et la gestion des campagnes de d'emailings

    Liens Sponsorisés : création, pilotage et optimisation des campagnes SEM sur les principales régies (Google, Bing...), définition de la stratégie de positionnement SEM pour les différents sites du groupe.
    CRM : Conception des campagnes d'emailings du groupe pour le marché français, analyse.
  • Easyvoyage - Chef de Projet Technique

    Paris 2008 - 2008 Mise en place d’un outil de géolocalisation pour le comparateur visant à améliorer l'affichage des résultats de recherche du produit Hôtel, améliorer l'expérience utilisateur sur le site Internet et maximiser les résultats de l'entreprise.

Formations

  • ESCAET

    Aix En Provence 2007 - 2010 MBA International Travel Management

    Spécialisation Leisure Travel

    Mémoire de 2ème année : Internet mobile : l’émergence d’un nouveau canal de distribution intégré à la stratégie globale des entreprises du Leisure Trave!.
  • Lycée La Providence

    Saint Malo 2005 - 2007 Section Vente et Production Touristique
  • Lycée Emile Zola

    Rennes 2003 - 2005 Arts Plastiques

    Baccalauréat Littéraire, option Arts Plastiques

Réseau