Coach de vie / Accompagnante en développement personnel
Pornic
En résumé
Mes compétences :
consciencieuse
Discrète
dynamique
Entreprises
Laure-Maëlle Coaching
- Coach de vie / Accompagnante en développement personnel
Profession libérale | Pornic (44210)2021 - maintenantGuider les gens vers leur réussite, les libérer de fardeaux ou de traumatismes et les aider à faire les bons choix pour eux mêmes
EMPRUNTAUX
- Assistante de Direction et Commerciale
Nantes2009 - 2018* Mise en place de tableaux de stat
* Animation de réunions
* Organisation commerciale
* Accueil téléphonique et physique de la clientèle
* Préparation des dossiers de crédits pour envoi en banque
* Suivi de clientèle
* Mise en place de délégations d'assurance
* Suivi commercial des dossiers et des délégations d’assurance
* Facturation des dossiers
* Suivi des encaissements – relances clients – banques
Meilleurtaux.com
- Assistante Commerciale
Paris2007 - 2009* Accueil téléphonique et physique de la clientèle
* Préparation des dossiers de crédits pour envoi en banque
* Mise en place de délégations d'assurance
* Suivi commercial des dossiers et des délégations d’assurance
* Facturation des dossiers
* Suivi des encaissements – relances clients – banques
* Contribuer à la réalisation et l’atteinte des objectifs Assurance de l’agence
* Contribuer à l’organisation et au bon fonctionnement de l’agence
* Contribuer aux challenges du réseau
SFR
- Chargée de Gestion Clients Entreprise
2005 - 2007En charge de gérer les flottes de mobiles des entreprises type PME PMI :
* réception appels clients Entreprises
* optimisation de flottes et étude de consommation
* étude de facturation
* traitement back office (modifications et mise en place de contrats etc)
* participation active aux campagnes de proactivité
* traitement des demandes de résiliations
* rétention réactive et proactive
Saga Isolation
- Téléprospectrice
2004 - 2005* Prise de rendez-vous par téléphone pour les commerciaux
* Formation des nouvelles recrues
Bouygues Telecom
- Conseillère de clientèle
Meudon2000 - 2001* émission/réception d’appels particuliers
* négociation clientèle
* traitement des courriers de demande de résiliation
* vente de téléphones mobiles
* renseignements SAV
* participation active à différents challenges
