Menu

Laure TESNIERE

Vanves

En résumé

15 ans d'expériences dans le management d'équipes et de conduite de projet dans l'assurance et la protection sociale ;

Mes compétences clefs :

Conduite de projets : externalisation d'équipe de gestion, modification de prestations de paiement mensuel sur la retraite complémentaire, mise en place d'une hot line.

Gestion : mesure des coûts, stocks, budgets.

Management d'équipes : (de 10 à 40 collaborateurs) Animation, développement et évaluations des compétences et des valeurs, recrutement.

Opérationnelle : analyse des indicateurs de performance, plan d'actions pour l'amélioration continue.

Commerciale : mesure de la satisfaction client, animation des ventes.

Mes points forts :
leadership, engagement, dynamisme.

Mes compétences :
Management
Pack office
Conduite du changement
Conduite de projet

Entreprises

  • Audiens - Responsable unité

    Vanves 2004 - 2015 Assurer les prestations en santé, en prévoyance et en retraite en lien avec les Entreprises et les Particuliers.
    Prendre en charge les projets nationaux liés à la réforme des retraites.
    Porteur du Changement et de la Transformation des organisations et des systèmes d'informations liés aux évolutions réglementaires.
    Développer le conseil et l'accompagnement vers l'Entreprise.
    Orienter les équipes de gestion vers le conseil et la vente de contrats santé.
    Mettre en place et suivre des engagements certifiés Afaq.
    Management opérationnel d'équipes de gestion et transverse.

  • Experian - Responsable d'exploitation

    Courbevoie 1998 - 2003 Externalisation d'actes de gestion simple (mise à jour d'état civil, de références bancaires) et complexe (calcul de droits et paiement de pensions).
    Pilotage et management d'équipe ;
    Mise en place d'indicateurs de qualité et de production.

Formations

  • France Business School (ESCEM)

    Tours 2010 - 2010 bachelor en Management, Marketing, Commerce

    Diplôme obtenu en Validation des Acquis par l'Expérience professionnelle.
Annuaire des membres :