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Laurence ANDROS

Carrières-sur-Seine

En résumé

Mes compétences :
Autonomie
Rigueur
Organisation du travail
Sens du contact
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Customer Relationship Management

Entreprises

  • KONICA MINOLTA - ASSISTANTE DE DIRECTION RéGIONALE

    Carrières-sur-Seine 2001 - 2013 KONICA MINOLTA B. S. F - DIRECTION RéGIONALE RHôNE ALPES - CALUIRE & CUIRE
    * Gérer 3 équipes commerciales de 7 personnes (6 vendeurs et 1 Chef Des Ventes) dans la construction et le contrôles des dossiers commandes sous le CRM ;
    * Etre l'interface entre les différents services internes (commandes, logistiques, achats, crédit, DRH) ;
    * Gestion et suivi des stocks (show room et prêt/démo, inventaire annuel pour la Direction Régionale et les 3 agences extérieures) ;
    * Gestion des réclamations clients (litiges et résiliation) ;
    * Rédaction de devis pour les déménagements et reprises des matériels. ;
    * Organiser les déplacements ;
    * Commander auprès des services généraux les cartes de visites, fournitures de bureau ;
    * Intendance agence ;
    * Responsable d'un service administratif de 3 personnes

  • KONICA MINOLTA - ASSISTANTE DE DIRECTION RéGIONALE

    Carrières-sur-Seine 2001 - 2013 KONICA MINOLTA B. S. F - DIRECTION RéGIONALE RHôNE ALPES - CALUIRE & CUIRE
    * Gérer 3 équipes commerciales de 7 personnes (6 vendeurs et 1 Chef Des Ventes) dans la construction et le contrôles des dossiers commandes sous le CRM ;
    * Etre l'interface entre les différents services internes (commandes, logistiques, achats, crédit, DRH) ;
    * Gestion et suivi des stocks (show room, prêt/démo, inventaire annuel pour la Direction Régionale et les 3 agences extérieures) ;
    * Gestion des réclamations clients (litiges et résiliation) ;
    * Rédaction de devis pour les déménagements et reprises des matériels. ;
    * Organiser les déplacements (billet train et/avion + chambre) ;
    * Commande auprès des services généraux (cartes de visites, fournitures de bureau, matériel informatique, matériel de bureau, etc) ;
    * Intendance agence (vitres, moquette, ampoules à changer, etc) ;
    * Responsable d'un service administratif de 3 personnes

  • MANPOWER - DIRECTION DES UNITéS OPéRATIONNELLES - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2000 - 2001 * Elaboration pour les clients de livrets destinés aux intérimaires. ;
    * Aide au développement du système d'évaluation des intérimaires ;
    * Mise à jour des brochures agences.

  • MANPOWER - DIRECTION DES UNITéS OPéRATIONNELLES - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2000 - 2001 * Elaboration pour les clients de livrets destinés aux intérimaires. ;
    * Aide au développement du système d'évaluation des intérimaires ;
    * Mise à jour des brochures agences.

  • SéGAFREDO ZANETTI FRANCE SOTTEVILLE-LèS-ROUEN - ASSISTANTE COMMERCIALE

    1989 - 2000 * Saisie des commandes clients réseau grossistes alimentaires, cash and carry et entrepôts de boissons ;
    * Télévente
    * Création de mailing pour les clients
    * Suivi des reconstitutions de marges ;
    * Développement d'un système informatique pour les commerciaux (Matrix)

  • SéGAFREDO ZANETTI FRANCE SOTTEVILLE-LèS-ROUEN - ASSISTANTE COMMERCIALE

    1989 - 2000 * Saisie des commandes clients réseau grossistes alimentaires, cash and carry et entrepôts de boissons ;
    * Télévente
    * Création de mailing pour les clients
    * Suivi des reconstitutions de marges ;
    * Développement d'un système informatique pour les commerciaux (Matrix)

Formations

  • LEP Elisa Lemonnier (Le Petit Quevilly)

    Le Petit Quevilly 1984 - 1987 BEP/CAP

    LEP Elisa Lemonnier - Petit Quevilly, Haute Normandie

Réseau

Annuaire des membres :