Menu

Laurence BROSSARD

Bezons

En résumé

Garante du niveau de service délivré au client, des moyens mis en œuvre et de l’application des dispositions prévues au PAQ / PAS afin de respecter les engagements contractuels décrits dans le SLA.

Garante du suivi de la prestation client (organisation des différents comités, ...)
Très à l'écoute des besoins client afin d'anticiper des solutions d’évolution, d'extension de périmètre.
La construction d'une relation de confiance et de partenariat est essentielle pour assurer la pérennité de la relation et pour anticiper tout sujet de conflit ou de litige.

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Aisance relationelle
Suivi commercial et administratif
Facturation
Négociation contrats

Entreprises

  • Atos - Client Manager

    Bezons 2007 - maintenant

Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Laurence dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Laurence à vos contacts.

Formations

Annuaire des membres :