Menu

Laurence COL

CLAIX

En résumé

Diplômée du Baccalauréat G3, 15 ans d'expérience répartis en 4 domaines : secrétariat polyvalent et technique, Administration des ventes, Achats (langue utilisée Anglais) et Comptabilité.
Organisée, Sens du service et des responsabilités.

Entreprises

  • MICROMEDIA INTERNATIONAL - Assistante Administrative

    2013 - maintenant Accueil physique
    Accueil téléphonique : identifier l'interlocuteur, orienter l'appel ; barrage des appels liés au démarchage publicitaire.
    Gestion du courrier arrivé : réception, enregistrement, circulation, reproduction
    Affranchissement du courrier au départ, national, CEE et hors CEE (FRAMA)
    Saisie des écritures comptables dans les journaux de banques, ventes, achats, salaire et OD.
    Rapprochement bancaire, pointage et lettrage de comptes
    Calcul et déclaration de la TVA (TransTVA) et déclaration DEB
    Élaboration des factures de ventes après vérification des conditions de ventes.
    Saisie des données dans la base
    Approvisionnement des fournitures de bureau.

  • RVI SERVICES - Assistante Technique Clientèle

    2008 - 2011 Accueil téléphonique : identifier l'interlocuteur, le service demandé et orientation des appels hors SAV.
    Prise en charges des appels liés au SAV : enregistrer les nouvelles demandes, informer sur les interventions en cours, prendre en comptes les réclamations.
    Élaboration de devis d'intervention ou de remplacement de pièces défectueuses.
    Demande de devis et passation des commandes fournisseurs.
    Contrôle des marchandises, BL et factures fournisseurs.
    Demande d'enlèvement transporteurs et suivi des expéditions.
    Mise au planning des interventions après accord du devis.
    Facturation des interventions.
    Suivi de l'état d'avancement du planning, suivi des visites de maintenances.
    Organisation de retours fournisseurs (RMA)
    Réclamations transporteurs (remboursement prestations non effectuées,)
    Frappe de documents commerciaux et administratifs.
    Information du commercial sur la planification des installations à réaliser, point sur les visites clients à programmer en fonction des nouveaux projets des clients ou avancement des travaux.

  • FIRALP - Assistante Comptable

    2007 - 2007 Accueil physique et téléphonique
    Saisie des écritures comptables : achats, ventes, banques, caisses, OD
    Rapprochements bancaires manuels
    Calcul et déclaration de TVA
    Social : déclaration DUE, frappe des contrats de travail, calcul et frappe des documents de fin de contrat (attestation ASSEDIC, solde de tout compte, certificat de travail...)
    Élaboration des factures de ventes

  • SCI SYSTEMS FRANCE - Tactical buyer & Supply Chain

    1998 - 2003 Mise à jour des données fournisseurs pour envoi massif de fax et ou mail.
    Demande de cotations : prix, délai, conditionnement et passation des commandes.
    Points matières
    Inventaires
    Résolution des litiges et organisation des retours sur autorisation (RMA)
    Conférences téléphoniques avec le client, Technique,
    Commercial et Production
    Réunions d'informations, brains stormings
    Validation de la facturation et relance des impayés
    Reporting : évalutation du risques des réquisitions d'achats non couvertes, des confirmations des dates de livraisons fournisseurs hors délai, des retards des règlements clients.
    Parlé, lu et écrit ANGLAIS

  • ALPES PREVENTION - Secrétaire Polyvalente

    1992 - 1994 Accueil téléphonique : identification interlocuteur et prise de messages.
    Saisie des écritures comptables (CEGID)
    Remise en banque des encaissements clients
    Calcul et déclaration de la TVA
    Enregistrement des contrats de maintenance et lancement de la facturation périodique (CEGID)
    Élaboration des factures de ventes.

  • ARPEI (Automatisme Régulation Pneumatique Elec. Indus.) - Secrétaire Polyvalente

    1990 - 1992 Accueil téléphonique : identification interlocuteur et prise de messages.
    Écritures comptables manuscrites Achats, banques, Ventes
    Calcul et déclaration de la TVA
    Lettrage et pointage des comptes avec le comptable
    Frappe de documentes administratifs et commerciaux
    Élaboration des factures de ventes.

  • HEWLETT - PACKARD - Opératrice montage final

    Les Ulis 1989 - 1990 Assemblage final des ordinateurs,
    Configuration des disques durs
    Contrôle et prévention des alertes composants
    Approvisionnement des zones : pièces assemblage, cartes mères

Formations

  • Lycée Louise Michèle (Grenoble)

    Grenoble 1987 - 1988 Baccalauréat G3

    Techniques de Ventes - Obtenu

Réseau

Annuaire des membres :