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Laurence DE JENLIS

En résumé

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Entreprises

  • Air Transat - Vacances Transat - Technico-commercial - Assistante commercial

    2007 - 2015 Assistance auprès des passagers (modifications et questions diverses)
    Assistance auprès des agences de voyages (tarification, émissions et conditions)
    Vérifications des remontées tarifaires vi les acteurs OTA (open travel alliance)
    Gestion des remboursements, ADM, ACM via le système comptable BSP
    Benchmark pour les horaires et rotations des autres compagnies
    Gestion technique et commerciale des groupes (de la cotation jusqu'au départ) Modifications des demandes (dates, route, nombre de personnes)
    Prise en compte des demandes spécifiques (repas, assistances diverses)

    VACANCES TRANSAT -6 mois
    Assistante commerciale
    Gestion des Newsletters pour les promotions
    Préparation des salons pour les commerciaux
    Commandes des brochures et des flyers pour les salons
    Gestion des remises CE, gestes commerciaux, points de fidélité et envoi des cadeaux
    Fourniture des affiches pour les opérations en agences
  • NOUVELLES FRONTIERES - Agent de réservation et chargée d'opération

    Levallois-Perret 2006 - 2007 Gestion de l'ensemble des réservations faites en agence

    Assistante chargée d'opérations - Service « opération » zone « Long Courrier » (6 mois)
    Assistance auprès des chargés d'opération
    Préparation et envoi des listes de transferts aux réceptifs
    Contacts auprès des hôteliers lors des délogements

Formations

Réseau

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