2011 - maintenant- Prise de rendez-vous
- Prospection commerciale
-Devis
- Programmation des formations sur planning
- Suivi clientèle
-Développement du CA du secteur pour atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs
ACCOR SERVICES-EDENRED
- Commerciale sédentaire
2008 - 2011- fidélisation et développement du portefeuille
- faire connaître et vendre l'offre produit en milieu concurrentiel
- prise de rdv commerciaux terrains
- reporting hebdomadaire des actions commerciales
- vente directe par téléphone sur cible
- etablissement de proposition commerciale complète
- gestion des demandes des clients au back office
- détection du risque client
- participation au salon CE
Kadeos Grpe ACCOR SERVICES
- Chargée de clientèle BTOB-BTOC
2007 - 2008fidélisation de la clientèle
conseil auprès des clients
traitement des demandes (informations des produits, litiges, livraison..)
suivi des commandes internet en BTOC
qualification de chaque contact dans la base
KADEOS Grpe PPR
- Assistante de direction
2001 - 2007- Suivi du chiffre des commerciaux en BTOB avec les enseignes (Fnac, Printemps….)
- Gestion de l’agenda
- Secrétariat du service
- Aide et suivi aux enseignes
CANAT SA
- ASSISTANTE DE DIRECTION
1997 - 2001 secrétariat
gestion des notes de frais
organisation du salon de la lingerie
gestion du show room
