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Laurence DE VARAX (RUDDER)

Paris

En résumé

Ma motivation : Comment accélérer le business de mes clients grâce au digital ?

Mes outils pour y répondre : Recommandation & Roadmap stratégique, Hackathon, Dispositifs omnicanaux qui doivent comporter une réelle valeur d’usage pour les clients finaux, Accompagnement au changement & suivi des BU concernées, KPI et pilotage ROI


Conseil / stratégie / Conduite du changement : Organisation et animation de Hackathon, Veille stratégique, inspiration et ateliers collaboratifs chez de nombreux clients (L’Oréal Luxe, Afflelou, Galeries Lafayette, Bayer, MAAF, Monsieur Meuble, Royal Canin….).

Expertises Web: Acquisition et performance, CRM, Marketing relationnel, Stratégie Omnicanal, Web-to-store et ROPO. Stratégie de marque - Branding, Lead management ou E-commerce.

Typologie de projet : Plans d’animation et communication événementielle digitale online et/ou instore, marketing automation, Business Intelligence, programmes relationnels B2C – B2B, création de site conception UX et Ergonomie, analytics, et référencement.

Conduite de projet : Organisation processus de travail et équipe, accompagnement en conduite du changement, définition plannings et plan prévisionnel de résultats. Contrôle des coûts et des budgets. Suivi de la facturation, excellentes connaissances techniques.

Management d’équipe : recrutement, coordination et suivi, organisation des plannings, et du reporting, définition et suivi des objectifs.

Gestion commerciale : Prospection, partenariats, relation clientèle (B2B et B2C), définition et mise en place des outils commerciaux (discours commercial, site internet, plaquette B2C et B2B, dossier de presse…)

Mes compétences :
Cms
Communication
Communication online
E CRM
Magento
Marketing
Marketing direct
Microsoft CRM
Online
Stratégie
Stratégie de communication
Web
Web marketing

Entreprises

  • Club Méditerranée - Consultant externe - Senior Digital & transformation

    Paris 2017 - maintenant Transformation digitale du service Photographes en village - Digitalisation des parcours, création de nouveaux services et refonte du business model : Audit, recommandation strat, business model, appel d'offre pour trouver le prestataires et déploiement d'un premier test sur 5 villages.

  • Fullsix - Associé

    Levallois-Perret 2011 - 2017 Récemment intégré au groupe Havas, FullSIX se distingue par sa vision du Marketing Synchronisé, privilégiant la pertinence du message sur la fréquence, et développant pour ses clients la stratégie et les moyens associés leur permettant de réconcilier les données comportementales et transactionnelles de ses cibles, avec leur plan actions marketing via des dispositifs omnicanaux et temps réel.

    Missions : Développement New biz et in-biz d’un portefeuille grands comptes, définition des objectifs et de la stratégie, mise en place d’ateliers collaboratifs, recommandations proactives, réponses aux appels d’offre. Pilotage des projets, management des équipes conseils, pilotage de la rentabilité et organisation de la roadmap commerciale.

    Clients :
    BAYER (Mise en place de DMP Média, animation lancements produits, création d’application mobile),
    ALTAREA-COGEDIM (Roadmap stratégique, conception-création et animation pour 17 centres commerciaux),
    MAAF (conduite du changement, optimisation performance média, mise en place de leur DMP et Tracking Multi-touch, Roadmap stratégique – Stratégie & conception application mobile client),
    AFFLELOU (Stratégie omnicanale et vision, Organisation & animation Hackathon services digitaux, conception-création),
    L'OREAL COSMETIC ACTIVE (
    L’OREAL LUXE (CRM Hackathon pour les marques Biotherm, YSL Beauté et Armani Beauté)
    GALERIES LAFAYETTE (business cluster et CRM),
    CROSSKNOWLEDGE (Campagne Awareness B2B Europe & US, plateforme de marque),
    SFR BUSINESS TEAM (Roadmap stratégique et déploiement),
    PUIG - PACO RABANNE (Conception & mise en place d’une expérience digitale pour le parfum Million - GOLD. Best interactive experience. World Luxury awards. Campagne Ultimate Seduction, Paco Rabanne, 2012)
    ATMB, TATI, MALAKOFF MEDERIC...

  • Directinet - Directrice relation client

    2009 - 2011 Directinet propose à ses clients des programmes de e-marketing direct sur mesure, en phase avec leurs problématiques métiers, afin de leur permettre de conquérir de nouveaux clients et de les fidéliser.

    Directinet accompagne les marques dans l’optimisation de leurs relations clients: conseil, analyse et mise en œuvre.

  • Baobaz - Directeur clientèle

    Paris 2008 - 2009 Directrice Cliente :
    Relation client, spécifications et conseils, coordination d'équipoe, pour la réalisation de site Institutionnels et E-commerce : Magento, OS commerce, spécifique php symfony pour les marques Natalys, DPAM, Repetto, Heytens, Beryl etc...

  • Autonomie Services - Gérant

    2005 - 2007 Société mandataire de services à domicile pour personnes âgées ou dépendantes.

  • Business Interactif - Directeur de Projet

    2000 - 2005 Directeur de projet :
    Relation client, pilotage projet, planning, conseil, coordination d'équipes pour la réalisation de sites institutionnels et MD, développement spécifiques ou implémentation Framework CMS, . Animation et pilotage de sites, stratégie d'animation annuelle et mise en place programmes Emailing.
    Projets : Nestlé pour nestle.fr et 1maxdebol.com, Groupe Areva Areva.com, cogema.com, Groupe l'Oréal pour Cacharel.com et larocheposay.com, Bouygues Telecom pour Universalmobile.fr, EDF, GDF, la caisse des dépôts et consignation, Géodis, etc...

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