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Laurence GOSSELIN

parmain

En résumé

Mes 25 années d’expérience dans des domaines variés à des postes opérationnels et fonctionnels me donnent une vision complète et très claire du fonctionnement d’une entreprise, de la production au grand export.

J’ai pris conscience, tout au long des missions qui m’ont été confiées, que les qualités innées humaines de chacun pouvaient s’ajouter aux diverses compétences et ainsi créer une nouvelle énergie positive permettant d’atteindre les objectifs fixés.

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Word
Lotus 1-2-3
JDEdwards Suite
SAP
Oracle
Microsoft Outlook
Supply Chain
Sametime
QAD
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Manufacturing Resource Planning
Internet
IBM AS400 Hardware
Relations clients
Relation fournisseurs
Négociation
Leadership

Entreprises

  • B3S Service - Fondatrice d'une entreprise de Conseils aux PME

    parmain 2013 - maintenant Création d'une entreprise individuelle de conseils spécialisés aux PME, TPE, Artisans et prof Libérales
    Création de la structure juridique, démarchage (Porte à Porte) et prospection téléphonique des clients, création d’outils marketing. (Fichier clients, Site web, flyers, cartes de visite)
    • Gestion financière: Analyse et modification des encours (banques, clients, fournisseurs). Calculs des prix de revient, des marges, des prix publics. Création et mise en place des procédures de recouvrement.
    • Conduite opérationnelle: Appels d’offre et négociation auprès des fournisseurs. Développement et déploiement des outils informatiques. Restructuration réseau via l’implémentation de NAS (serveur de stockage en réseau) avec les prestataires informatiques. Gestion des planning d’interventions et d’Equipes.
    • Management commercial: Création et déploiement des procédures selon norme ISO 9001 de pilotage et de suivi des commandes, d’offres de prix et de contrats de maintenance/service. Stratégie marketing : création de plaquettes, logos, Publipostages, E-mailing, de deux sites internet de ventes en ligne.

  • SENSIENT FLAVORS - Administration des Commandes export

    illkirch graffenstaden 2013 - 2013 Administration des Ventes Exports dans le cadre d’une restructuration avec changement d’ERP
    • Gestion des ventes filiales et clients clés export sur zones : USA, GB, Asie, UE.Structuration des procédures de suivi des commandes entre les services « Booking » et « Shipping ».
    • Management des priorités logistiques, des litiges, des retours qualité, des impayés en gestion inter-fonctionnelle. Rôle de facilitatrice inter-services.
    • Création et pilotage d’indicateurs de contrôle et de performance dans le suivi des commandes avec report direct à la Direction des Opérations.

  • ABB - Key Account Manager

    Cergy 2011 - 2012 Co-créatrice d’une plateforme opérationnelle de traitement des demandes: STV (4 personnes)
    Périmètre de responsabilité : Interface production, logistique, financière, qualité en France et filiales ABB Zone Hémisphère Nord :
    • Mise en place d’outils de « monitoring/conduite/pilotage »: réactivité, nombre et origine des requêtes, taux de satisfaction, etc.
    • Création et implantation des procédures de management des demandes techniques, commerciales, financières et logistiques.
    • Etablir les propositions de prix export Incoterm 2010, négociations, suivi des offres, relances.
    • Participation aux revues de planning production pour les priorités et calcul des prévisions, remontée des informations au Chef de marché.
    • Gestion des litiges, des plaintes qualité, des retours, des impayés, en management inter fonctionnel, élaboration et mise en place des plans d’amélioration.
    • Support quotidien à l’administration des ventes export pour amélioration des relations commerciales (de la communication) Usine-ADV-Filiales

  • Invensys - Responsable Administration des Ventes

    Cergy 2004 - 2010 Responsable Logistique, ADV et Financier France entre Usine Européennes et Clients France
    • Création, mise en place des systèmes informatiques inter-usine Europe. 3 ERP connectés multi plateformes (Allemagne, GB, Italie)
    • Rédaction et déploiement des procédures de gestion.
    • Interface entre usines européennes et clients Grands Comptes France pour règlement tous litiges (qualité, impayés, logistiques)
    • Développement de la clientèle via émission et suivi d'offres (435K€/an réalisés)
    • Analyse et suivi des prévisions des OEM pour gestion de la demande dans les usines.
    • Visites Clients IDF (Grossistes, distributeurs), Province (OEM)

  • Tycoelectronics - Gestionnaire de Production

    1998 - 2004 Responsable d’une ligne d’assemblage automatique de 1600 réf. (composants et produits finis)
    • Planification, ordonnancement, et suivi des ordres de fabrication sur GPAO MRP2 AS400
    • Relationnel fournisseurs France et Asie à travers approvisionnement de tous les composants
    • Gestion des priorités en collaboration avec Commerciaux, ADV et chef de marché.
    • Taux de service : 95% D2, 86% D1
    • Transferts et expéditions de lignes de production vers sociétés sœurs délocalisées

Formations

  • Chambre Des Métiers Du Val D'Oise

    Cergy Pontoise 2014 - 2014 Gestion d'entreprise

    Formation de 35 heures: Statut juridique, Previsionnel, Compte de résultat, Bilan, Calcul du prix de revient, du prix de vente, Besoin en fond de roulement, Trésorerie.

  • GRETA Top Formation

    Paris 2011 - 2011 Assistante Trilingue Import Export

    Formation Import-export - Formation de 804 heures dont 231 heures en entreprise
    Niveau III - Greta, Paris
    Incoterms 2010, Logistique internationale, Anglais et Allemand commercial,
    Négociation commerciale, Marketing international, Bureautique (Pack Office)

    Diplôme de la chambre de commerce de Londres:
    English for Business Level 3,
    Pass with credit (C1)

Réseau

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