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Laurence HUSNI

Puteaux

En résumé

Plus de 2 décennies passées dans le transport aérien en environnement international, tarification, gestion des irrégularités, travel consultant.
Résolument tournée vers l'excellence de la relation client, je suis à la fois engagée dans le suivi administratif, la gestion des litiges mais aussi passionnée par la performance commerciale et les défis d'entreprise. Mon aisance relationnelle, ma connaissance du métier, et mon esprit d'équipe sont mes principaux atouts.

Mes compétences :
Flexibilité
Amadeus
Relations internationales
Team building
Aisance relationelle
Leadership
Communication interne
Gestion de la relation client
Relations clients

Entreprises

  • British Airways - Customer Service representative

    Puteaux 1993 - 2014

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