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Laurence JEANNIN

PARIS

En résumé

Https://docs.google.com/presentation/d/1ha-rMa6dhKyQY0RJlA7_6LAVXkEuif4ggBz3CrvrbiI/pub?start=true&loop=false&delayms=10000&slide=id.p4

Professionnalisme - Accompagnement - Conseil - Réactivité

Serruriers pour Paris et sa région depuis 1992, nous travaillons principalement dans le cadre de partenariats avec les principaux assureurs et experts immobiliers.
∆ Principaux assureurs partenaires : Axa France, Axa Assistance, Mondial Assistance, Inter Mutuelles Habitat (MACIF, Matmut, AMF), Assurances du Crédit Mutuel et du CIC (ACM), Domus (Fidélia, MACSF...), Maisonning, France Maintenance Batiment (FMB), Groupe Mercure, Ageo, etc...
∆ Principaux experts partenaires : Eurexo, Cunningham Lindsey, Elex, Polyexpert, Texa, Saretec, Satec, etc...

Mise en place d'un logiciel spécialement dédié au traitement des sinistres, installé sur un serveur externalisé et sécurisé pour la confidentialité des données qui permet notamment :
∆ Le suivi d'un sinistre de façon instantanée et simultanée par la totalité de notre service administratif.
∆ La géolocalisation ainsi que l'horodatage des photos de sinistre pour une transparence parfaite vis à vis de nos donneurs d'ordres : lutte contre la fraude.
∆ Une transmission directe des techniciens depuis le lieu du sinistre via une application smartphone des informations, vers notre service administratif : réactivité accrue de l'avancement du sinistre (devis, prise de rdv pour réparations, etc...) car chaque dossier est géré le jour meme : réactivité exceptionnelle
∆ Un envoi automatique de sms à chaque client afin de lui rappeler la veille, l'heure et la date du rendez-vous.
En bref un service inégalé sur la place de Paris dans le traitement du sinistre !

Mes compétences :
DUT en finances et comptabilité en 1984 à Mulhouse
Baccalauréat obtenu en 1982 à Montbéliard
Label AB5 obtenu auprès de la Capeb Paris
Qualité
Assurance

Entreprises

  • SERRURERIE JEANNIN - DIRECTRICE SERRURERIE JEANNIN

    2013 - maintenant Principales priorités :
    - Satisfaire l'assuré : réactivité, qualité de prestation, rapports simples et chaleureux
    - Satisfaire nos partenaires assureurs et experts : maîtrise des coûts et disponibilité
    - Satisfaire nos salariés : ancienneté moyenne de 8 ans pour tous nos techniciens

    Optimisation de l’organisation :
    - Doublement du service administratif pour répondre à la croissance des demandes
    - Véhicules renouvelés et tous équipés d’un système de géolocalisation
    - Equipement de tous nos techniciens en smartphones pour photographies et planification
    - Rénovation et agrandissement de nos locaux parisiens
    - Sécurisation des données clients et assureurs sur un serveur externe
  • Serrurerie Jeannin : partenaire serrurier depuis 2012 - Serrurier de FMB pour Paris et RP

    2012 - maintenant
  • Serrurerie Jeannin : partenaire serrurier depuis 2012 - Serrurier de Maisoning SAS pour Paris et RP

    2012 - maintenant
  • Serrurerie Jeannin : partenaire serrurier depuis 2011 - Serrurier du Crédit Mutuel et CIC pour Paris et RP

    2011 - maintenant
  • Serrurerie Jeannin : partenaire serrurier depuis 2008 - Serrurier d'Inter Mutuelles Habitat pour Paris et RP

    2008 - maintenant
  • Serrurerie Jeannin : partenaire serrurier depuis 2005 - Serrurier de la Matmut pour Paris et RP

    2005 - maintenant
  • Serrurerie Jeannin : partenaire serrurier depuis 2003 - Serrurier de Domus pour Paris et RP

    2003 - maintenant
  • Serrurerie Jeannin : partenaire serrurier depuis 2002 - Serrurier d'AXA Assurance pour Paris et RP

    2002 - maintenant
  • Serrurerie Jeannin : partenaire serrurier depuis 2000 - Serrurier d'Axa Assistance pour Paris et RP

    1992 - 2004
  • Serrurerie Jeannin : partenaire serrurier depuis 1992 - Serrurier pour Mondial Assistance sur Paris et RP

    1992 - maintenant

Formations